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67岁阿姨足浴店1年花295万 现已系数归还(但足浴店还在营业)

2022-12-02 分类:养生资讯

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消费时应看清明码标价擦亮眼睛,防止陷入一些不法商家的诱导消费陷阱。

近日,上海一位女儿投诉举报称:自己的67岁的母亲在上海市中心一家足浴店被诱导消费,短短一年时间内消费高达295多万元。而其母亲长年患有抑郁症等病症,在足浴店的各种诱导欺诈下不断转帐,直到最近才发现母亲行为异常,于是向媒体投诉举报!记者随后赶赴现场核实采访。王女士介绍,自己的母亲在位于沪上的一家挂“元臻堂” 店招(是否冒牌“元臻堂”品牌尚不得知)的足浴店内做足疗,购买了大量商家提供的套餐服务。

令人感到诧异的是:母亲在近一年时间内消费金额超295万元,王女士对此表示很不理解,称该店存在“诱导欺诈”消费的行为。

2020年7月,67岁的李阿姨在小区周边溜达时,被这家挂“元臻堂”字样的足浴店的员工拦下,对方声称李阿姨可以体验店内的足疗服务,不满意则不会收取费用。

李阿姨说:“当时在马路边闲逛,被拉进去说让看看,说他们这里是养生馆,让我做一个泡脚试试看,我感觉挺舒服的。我也闲来没事儿就问他多少钱,他说先来做做、价格不贵的先来试试,不满意不要你钱,我就进去做了。泡好脚以后他再给我捏捏是蛮舒服的,他就怂恿我买一张卡,说这样可以便宜一点,我就买了一张泡脚的卡。”

令女儿气愤的是:母亲已经67岁了,竟然还有“激活肾细胞和荷尔蒙”的所谓保健项目!还有各种排毒、药王补气血等几十种项目。

李阿姨表示自己在数十年前就患有重度抑郁症,在此前,也去了很多大大小小的医院,但是身体状况始终不佳。

当听到这家自称是“元臻堂”涉事店铺的员工表示可以治好自己的身体,就抱着试一试的心态,开始了治疗。

李阿姨说:“因为我整天往医院跑,每年的医保费都是全用完的,自己还要贴进去。所有的医生都说我身体查不出什么大病的,是我的重度抑郁症引起、焦虑型抑郁症。我的抑郁症服药已经服了20年了,一直是有大病医保的,有时候停了药,人就越发不行了,所以医生就叫我坚持吃药。“

“养生馆说他能给我治好病,养好我的身体,那我就抱着试试看的心情就进去让他们给我做治疗了。他说中医效果更好?他说西医对你这种病是没办法的,靠仪器查查不出来的,我们是通过经络排毒养生来治本的,西医是治标的,我们是治本的。”

李阿姨称,店员告诉她这家店的优惠条件有很多,并且每年都会有100万的积分,相当于现金100万元,不可以提现,但可以终身享受,但是前提是要消费满300万元。此外,该店声称李阿姨可以享受养老服务,就这样起李阿姨陆陆续续投入了近290万元。

李阿姨说:“那您不觉得这个290万数额比较巨大吗?我知道金额确实挺大的,但是我想:他们的优惠也是很大的。一开始是承诺给我这个病治好养好,后来就是承诺给我积分。每年有一百万的积分,就是100万人民币。这个积分就是不能提现的,但是每年有的,终身可以享受各种服务的。我就想着也蛮好的,我已经花的越来越多了,已经花了一两百万了,那我再花一点,我以后就能每年拿一百万的积分了,这个钱也能够回来了。

“养老院这个项目他们讲过吗?他说他们公司很大的,他们的老板是信佛的,从事慈善的到处捐款,很有名。还说还在北京办了一个养老院,说因为你是钻石会员,老了以后我们给你养老,让你们免费住进去,可以让我们老人种种菜啊,自己钓钓鱼啊,自己烧点吃吃;行动不便的话,我们请人护理,给你们养老,因为你们都是我们的贵宾。我们经理都信佛的。那这个有和你签过合同吗?没有没有。”

李阿姨表示,自己每个星期会去一次到两次,并且会体验不同的套餐项目。李阿姨告诉记者,店家还表示其中的一个称为“药王”的项目属于中医疗法,可以补气血。

李阿姨说:“也就是在一年不到的时间内,您用掉了三百万?对,因为五月份就不去了。那么这些服务最后都完成了吗?

一共接受了几次服务呢?项目都清楚吗?我的项目大概买了十几个,大部分都完成了,大概还有三个左右的项目没有完成。项目都是“药王”补气血,还有“扁鹊”,他跟我说古时候扁鹊行医的事情,说将死之人用“熨药”的方式救活了,“药王”就是用这个方式的。

他就是把一包包药用纱布包着,我也不知道具体是什么药,放在一个锅里炒,连包炒的,炒热了以后,就把一包一包的药放在我身上,然后全身各个穴位很多,他叫熨药,说是能补气血的。他说是中医的养生疗法,我买了三十次。三十次是套餐的,其中里面是三四样东西是一百万。单单买也要几十万的。”

对此,李阿姨的女儿表示,该店家存在“诱导”行为,且服务项目价格虚高,已远远超出合理价格范围。

一名工作人员看见记者的镜头,撒腿就跑!

李阿姨的女儿王女士说:“那您觉得价格是否虚高?这个价格绝对是虚高的,而且他们是个足疗店,他们根本没有全身经络理疗,包括服药的资格。但是老人她是没有能力去辨别的。她做了哪些项目呢?她的这些费用主要是全身经络,全身排毒,全身排湿,药王套餐,主要是类似于这一些“中医保健”项目。”

李阿姨的女儿将母亲这一年的费用进行了一个罗列:其中包括激活肾细胞以及荷尔蒙、排酸、药王补气血等项目、价格从几千元到几十万元不等。记者随后赶到“元臻堂”内核实情况。然而前台服务人员则表示自己是第一天来上班,对于整个事情并不了解。

随后记者电话接通了“元臻堂”金经理,金经理矢口否认!表示没有给李阿姨提供诊疗服务,且店内项目都是明码标价的,也是合理合规的,并且否认曾提过养老院的项目。

但记者在店堂内并未发现有明码标价的标牌,电话中,金经理非常强势!

在电话中表示地表示:所有消费都是有李阿姨签字认可的,强调只有执法机关才能进行调查!记者没有资格来调查核实情况,要调查情况,让执法部门来!

元臻堂经理金先生说:“金先生,当事人反映一年里花了两百九十万,您觉得合理吗?你们电视台的这个事情归你们管吗?怎么归你们管?你合不合理的有司法部门来说呀。

那你是要等着司法部门来是吗?对啊,你总得走司法部门对不对?那你觉得是合理的吗?这个东西你说合不合理,我说合不合理都是不是有国家政策的?你可以走司法啊对不对?这种事情上哪说去呢对不对?那你当时告知过这个阿姨吗这个费用?肯定是,都有签字的啊。

每一次都签过字?有明码标价过吗?有啊,那怎么能没有呢,她总归是知情的。那你这个店堂好像没有看到有明码标价的?明码标价这东西是当事人需要我们才拿给她的呀。那你张贴过吗?对啊。

这位负责人金先生在电话中非常嚣张,说道:“那你现在能来店堂一次吗?我们核实一点这里的情况?来啥呀?你要核实啥呀?她当时要的相关的价格我们都给她了啊。

那你这个经营范围是有诊疗服务吗?诊疗服务?我们也没给老太太诊疗服务啊。你不要有什么想法,我们只是核实一下,当事人讲的内容是不是符合事实。这个东西,你是电视台又不是执法机关,那我觉得咱俩之间说这些有意思吗?

李阿姨的女儿则表示,来店内询问时并没有看到相关的价格表,也没有看到相关张贴在门店内。虽然有签字但是对于具体项目并不知情。

李阿姨的女儿王女士说:“首先我也到这家店去过了,这家店是没有任何的价目表的。当时我要求养生馆把价目表拿出来给我看,他都说店里是没有价目表的,我要求看价目表看合同看我妈妈的消费记录,他们也说店里是全部没有的。

当天我打了110报警电话,这些110 全部都有记录的。后来有一些签过字的,你母亲是在思路清楚的情况下签了字吗?签了哪些字呢?首先我认为我妈妈签了这个字只是认可她做了这个项目,但我不认为她清楚自己做的项目是什么。”

王女士表示,患病的母亲辨识能力并不强,她是在不了解的情况下,糊里糊涂才将自己的300万元积蓄投入在这家店内。同时,王女士认为这家店有欺骗行为。

钱阿姨的女儿王女士认为,虽然每一笔钱付出去都是她愿意的,但是作为欺骗就是,大家在没有了解事情真相的情况下,莫名同意做了一件事情。

王女士:“我妈妈这件事呢,有三点诱惑。一个是能治好她的疾病,利用了老年人的软肋;还有就是一百万积分的反馈,包括养老院的诱惑。

以上三点、就是利用了老人本身判断能力差,然后又有软肋的情况,就对她进行欺骗,连哄带骗。一点点就把老人的养老的钱骗掉了。而且这个付款不是一次性付到位的,是给她一个目标让她朝三百万去走的。”

8月21日上午,当事人已全额退还消费者的消费金额295万元。

鉴于当事人以非法占有为目的,在经营过程中用虚构事实和隐瞒真相的方法骗取他人巨额钱款,涉嫌诈骗刑事犯罪,目前,已经移送警方处展开进一步的调查。

此前,记者与被害人女儿一道前往这家足浴店,足浴店老板金某峰气焰嚣张,而工作人员认为电视台不是执法机构,没资格前来询问核实情况,认为必须是执法机关才有权力来核实调查。现场,所有的工作人员均一溜烟逃跑躲避。

记者今天再次与被害人李阿姨的女儿王女士取得联系,她对于执法部门连夜加班搜集证据、全力调查并帮助其讨回钱款表达了深切的感谢~!对媒体的报道也予以了感谢!

针对有网友一些疑问,王女士告诉记者:母亲性格较为倔强、自尊心强,虽然家属多次进行劝说、但母亲希望能让自己的病情得以控制,“我们亲属都是让着她的,因为她是病人,重度抑郁症患者,所以很无奈,都是想尽办法让着她、顺着她。”

“原本她跟我不住在一起,出了这件事情后,我就让她跟我一起住。”

女儿王女士说:母亲主要是想到对方承诺过“只要付费达到300万、就可以返还100万积分,并且有一个养老院供养她”,这让母亲李阿姨深陷其中,也让她觉得将来老有所养了、因此一步步中了对方的圈套。而且母亲很要面子,出了问题也不跟家属说,可能也是不想让家属担心。

8月23日,记者再次走访位于黄浦区海潮路133号、这家挂“元臻堂”店招的足浴店。该门店仍然正常经营,门口张贴的价目表已经被撕掉,而店内并未重新张贴价目明细。

记者今天再次走访该家足浴店,问起近日这一事件时,店员反应照样还是一问三不知,拒绝接受记者的采访

近几年,随着人们生活水平提高,各种保健品越来越受到大家的青睐,尤其是一些老年人,有时会斥巨资购买一些保健品。很多不法分子盯上老年人这一群体,有不少网友向本微信公众号反映,一些不法分子往往打着免费“名医”会诊的旗号给老年人洗脑,借机把成本低廉的产品“包装”成能治百病的保健品高价推销。

一些老年人患病后,判断力下降,渴望治好自己的病,往往会轻信不法分子的夸大其词。子女也应多关心年迈的父母,涉及大笔金钱的问题时保持理性。

网友们也对这种欺骗老年人的行为表示愤慨:

在老龄化日益严重的上海,我们也应给予老年群体更多关怀和照顾,避免一些不法分子利用老年人对他们的信任。现实生活中,也要让老年人感受到温暖和被人需要,让老人真正老有所依。

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