双11不得擅自发送营销短信（这是怎么回事）

“双十一”活动即将来临之际，10月25日,工业和信息化部召开行政指导会，规范电商平台短信营销行为。指导会要求电商平台要立即全面自查自纠零售、金融等相关产品的短信营销行为，不得未经消费者同意或请求擅自发送营销短信，完善现有短信营销预案，及时向行业主管部门报告阶段工作进展情况。

近年来，“双十一”促销期间的营销类垃圾短信投诉呈现集中爆发现象，电商平台的相关投诉占比高达九成，且衍生出大量相关消费金融类垃圾信息投诉。

可能很多商家在这个“双十一”都已经准备好了进行短信营销了，这时却不知道到底能不能发送了。

那么，“双11”发送营销短信，赛邮还能不能发呢？

发送营销短信，能发是肯定能发的，需要注意这 4 点：

1.使用正规的资质全的 106 短信平台

经过了相关部门和运营商的认证，是保障消费者的合法权益，也能保障短信发送者的合法权益和正常营销活动。

2.注意合法合规

短信内容和短信签名必须符合相关的法律法规，注意短信文案的优化，杜绝夸张虚假的词汇和内容。

3.尊重消费者

不要对消费者造成打扰，注意短信群发的时间和频率。尊重消费者，根据消费者的同意或请求发送，尤其是消费者退订后不得再进行发送。一些短信平台可自动过滤退订名单。

4.短信要有价值

为什么很多消费者会反感“垃圾短信”，因为这样的短信没有营养、没有价值、没有吸引力。“营销短信”要做到高效高转化，除了以上三点之外，还要为目标群体提供他们真正所需求所喜闻乐见的价值和帮助，并通过简洁明了的内容，简单清晰的规则，吸引用户了解和参与。

“双11”使用正规的短信平台，发送正规的营销短信可以正常发送。但要产生更好的效果，以上 4 点可能会有帮助。

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