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武汉一老人省吃俭用 花六万多买床品(退货竟遭店员叫嚣:就骗你)

2023-05-15 分类:养生资讯

武汉市民黄先生向《经视直播》反映,前阵子,他的父母花了六万多,买了三套床上用品,这让他无法接受。三套床上用品竟然要六万多?老人买的究竟是什么东西?

今年11月初,黄先生的父亲黄爹爹花费六万三千多元,在一家保健品店里购买了一套双人床用品和两套单人床用品。

黄爹爹

因为他们跟我们说,这个产品有五大功效,有矿物质、微量元素等。我家婆婆身体不好,我也是想让她舒服些,两个孙子也有严重鼻炎,想着对他们好,所以才买了。

原来,黄先生的母亲患有腰腿疼,高血压等疾病,为了缓解病痛的折磨,老两口十多年来一直在买保健产品。

黄先生:“他们自己省吃俭用,我爸爸每天还出去捡垃圾,去社区当垃圾分拣员,一个月就为了挣八百块,然后钱全都拿去买这些东西了。”

记者看到,这个产品的标签上写着“HTB健康产品”,A面的成分为棉、粘胶纤维,B面的成分为莱赛尔纤维、托玛琳功能浆料。黄先生的母亲认为,这套床品对改善自己的腰腿疼痛起到了作用。

黄先生的母亲 易婆婆:“我以前睡觉腿疼的晚上醒来多少次,盖上这个被子,我这几个晚上都没有醒来,以前身上从来没热过,现在身上睡觉是暖和的。”

黄先生的父亲 黄爹爹:她说有用,我自己盖是觉得没什么区别的。

黄先生说,自己去问他们工作人员,对方都不敢承认跟老人做了这样的宣传。

黄先生介绍,这套床上用品是父母在位于沌口的“珍奥”店里买的,据他统计,从2019年1月到2020年10月,父母在这家门店消费了八万多元,一些付了款的商品至今还寄存在店里。经过不断沟通,黄先生的父母最终决定退掉两件单人床用品,及存在店里的保健品。

监管部门协调保健品店现场退费六万多元六万多元买了三套床上用品,这价格的确挺不菲的,这东西到底贵在哪?黄先生的父母想要退款到底能不能退成呢?

在距离黄先生父母家几百米的一条巷子里,记者找到了名为“珍奥”的店铺。店内悬挂的营业执照显示,其经营范围包括保健品销售。

黄先生告诉记者,前两天店铺内外贴满了床上用品的推销广告,今天都不见了。

由于卖产品给黄先生父母的肖姓员工不在店内,记者通过电话联系上对方。

因对方不愿与记者沟通,无奈之下,记者把了解到的情况向武汉经济技术开发区(汉南区)市场监管局做了反映,该局工作人员赶到现场后告诉记者,之前,他们同门店的肖姓员工取得过联系,对方也表示愿意退款。就在这时,肖某赶回了店里。

记者 对话 商铺员工 肖某:-我愿意退,你们这是要干嘛啊?-你这个产品有什么功效?-我什么时候说过它有功效,它就是个被子。-那怎么卖这么贵?-那是厂家宣传的价格,我只是说它里面添加了特殊材料。-什么特殊材料?-这个里面有托玛琳。-托玛琳有什么功效吗?-这是厂家定的,我哪知道,我们只是销售。

对此,市场监管部门的工作人员表示,他们在店里取证时,没有发现关于床上用品功效的介绍,所以只能按照消费纠纷协调处理。在市场监管部门的见证下,员工肖某现场退还了黄爹爹两套单人床上用品的钱,另外,老人寄存在店内的其他保健产品也一并退费处理。

最终,黄爹爹拿回了六万多元。现场两位老人还表示,以后不会再随意购买保健品了。

来源:《经视直播》

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