应城市妇幼保健院邀请专家对医患满意度测评数据进行解读
2023-05-25 分类：养生资讯
近日，邀请应城市妇幼保健院省专业医院管理导师来院对医患满意度测评数据进行了解读、答疑，并进行了医患沟通技巧培训。全院干部职工近260人参加了培训。
培训会从国家政策、国际发展趋势方面强调进行患者体验管理的重要性和必要性，重点对妇幼保健院2021年1月至10月一期的患者就诊体验测评数据进行了全面解读、分析，指出员工医疗行为和医院管理中存在的短板和缺陷，对如何改进干扰因素等问题提出了建议。
（来源：应城市妇幼保健院 通讯员：黄晓艳 编辑：易攀锋 审核：应城融媒）
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