鲁商福瑞达：健康养老服务模式步入实战阶段

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随着老龄化程度不断加深，中国民众健康养老需求近年来呈现井喷之势，这片蓝海也释放出了巨大的投资机会。优化“养老+地产”模式，从产品走向服务，从开发走向运营，这是养老产业持续、稳定发展的新趋势。近年来，鲁商集团作为山东省属国有大型企业，贯彻“老有所养”目标，集中优势实现大健康运营战略性转型。由鲁商置业股份有限公司、山东福瑞达医药集团、山东银座旅游集团三方合资建立鲁商福瑞达健康投资有限公司，目前已有多个养老产业项目投入运营，“鲁商福瑞达”健康养老服务模式正式进入实战阶段。

济南首家医养康护型养老机构鲁商福瑞达国际颐养中心投运（效果图）

鲁商大健康转型产业结构

优化“养老+地产”模式

目前，中国人口老龄化加速，在本世纪初进入老龄化社会后，中国老年人口规模持续上升，2015-2035年进入急速老龄化阶段，预计2035年中国60岁以上老年人将超过4亿。十九大政府工作报告中提出：“积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境”。随着向老龄化经济体的转变，养老服务需求将变得异常强劲，养老行业将成为一个具有巨大社会效益和商业利益的蓝海市场。

面对“未富先老”“未备先老”的趋势，破解养老困局，应对“银色浪潮”冲击，传统的养老院、养老机构、养老地产等养老模式显然无法实现这一产业的长期、稳健发展。对此，鲁商集团顺应国家大势，把握市场脉搏，考察多国养老健康项目，通过对国内17个城市23个养老机构及养老地产项目的实地调研、切身体验，历时三年多初步形成了具有鲁商特色的养老项目商业模式和运营管理模式——以零售业为基础，以房地产开发为支撑，以医药、旅游、教育培训为主体，创新思维、集中优势向具有“互联网+”思维、“健康·养老”导向型全新产业结构转变，以实现鲁商集团大健康运营战略性转型。

在此基础上，由鲁商置业股份有限公司、山东福瑞达医药集团、山东银座旅游集团三方合资建立鲁商福瑞达健康投资有限公司，秉承着“服务山东大局，服务人民大众”的企业使命，建立专业从事健康及长者养生产业的投资、管理、运营、服务的综合性企业。“一心两轮两翼”开拓产业发展

济南首家医养康护型养老机构投运

鲁商置业股份有限公司党委副书记、总经理董红林介绍，鲁商福瑞达投资有限公司总体发展战略从养老地产开发和养老运营服务两个方面入手，结合集团医疗、医药资源，地产开发、教育培训、文化旅游、零售、金融支付等资源优势开展鲁商大健康产业板块产品多样化、连锁化运营。今年，该公司设定了“一心两轮两翼”规划战略，建立一套可复制的健康养老标准运营服务体系，打造“康养+医养”两个发展模式，运用好“资本化+大数据”两大工具，开拓健康产业新发展。

截至目前，鲁商福瑞达健康投资有限公司已在济南、临沂等地投入运营养老产业项目，“鲁商福瑞达”健康养老服务模式正式进入实战阶段。其中，位于济南市历山路2号的鲁商福瑞达国际颐养中心，建筑面积9000余平米，地下一层，地上五层。主要面向失能半失能老人提供专业医疗与护理服务，是济南市首家集医养结合、机构养老、社区养老、居家养老四位于一体的具有示范作用的医养康护型养老机构。为老人提供生活起居、护理照料、医疗康复、精神慰藉、文化养生、营养配餐等多种优质服务。

鲁商福瑞达国际颐养中心总经理张建军告诉记者，作为鲁商福瑞达医养示范项目，中心与医疗机构开展多种形式合作，推进医养结合，积极与山东省立医院远程医学中心洽谈，开通双向转诊、远程会诊服务，建立可持续的运行机制和服务模式。此外，搭建智慧健康管理平台，通过智慧健康小屋、可穿戴式设备，为老人提供健康状况的实时监测、分析预警和实时跟踪服务，并不断升级服务功能，最终建立包括紧急救援、生活照料、家政服务、精神关怀、健康管理、医疗照护等服务内容的健康养老服务信息平台，为老人提供分类别、多层次、广覆盖的智慧健康养老服务保障。“我们计划到2022年将济南鲁商福瑞达国际颐养中心打造成为全国医养结合示范标杆项目，实现医养结合养老机构模式的规模化发展，进一步增强龙头企业实力，争取建设成为省级智慧健康养老机构示范基地。”打造可复制运营模式标杆

提炼鲁商康养标准化手册

记者了解到，除已经投入运营的济南历下区福瑞达国际颐养中心外，临沂知春湖国际生态健康城项目也已建成。该项目位于临沂知春湖，总建筑面积约200万平米，打造以健康养老、医养结合、休闲养生、温泉度假、文化体验为主题的高端综合性大盘。知春湖项目由五大组团构成，分别为旅游度假组团——乐活园，汤山养生组团——乐心园，健康颐养组团——乐养园，艺术家村文化组团——乐画园，生态人居组团——乐慧园。在温泉养生基础上，引入医疗养老、膳食养生、现代社区健康管理服务等资源，构建全生态的、医养结合的全新颐养模式。

与此同时，鲁商福瑞达投资有限公司还在积极拓展市场，稳步推进各地养老项目的规划建设，开拓省外优质养老、旅游度假目的地，建立高品质候鸟式异地旅居养老模式。利用“旅居养老”模式将各项目互动、联动，依托于用“会员制”，联动拥有优质自然环境的各城市的生态颐养别墅、健康养老公寓，通过“旅游+医养+康养”专项服务，将健康、养老需求与文化旅游有效结合，建立高品质候鸟式异地旅居养老模式。

董红林说，未来将进一步完善、优化历山路“福瑞达国际颐养中心”和临沂“鲁商知春湖国际生态健康城”的运营模式，将其打造成可复制的标杆，提炼两个产品业态的产品标准化、运营模式标准化，形成内部使用标准化手册。“比如作为临沂市养老示范区的鲁商知春湖项目，它是鲁商打造的首个康养项目，不仅有天然的温泉养生资源、优美的自然环境，还包括家庭式居家养老、独居孤寡老人的公寓式养老、失能半失能老人的机构养老，同时配有‘三大秘书’居家养老服务和全龄化健康管理服务，我们将提炼出鲁商国际健康城康养的标准化手册，落位于烟台昆嵛山、长清五峰山、海南等地。”“资本化+大数据”插上腾飞“双翼”

搭建管理平台盘活健康数据

为助力“养老＋地产”模式、健康产业的发展，鲁商福瑞达开创“资本化+大数据”两大工具，为整个养老服务产业体系插上了腾飞的“双翼”。协同外部专业机构将资产证券化（REITs 或类REITs）作为康养项目资产购买、运营落地的前置设计。在明确主体权益和风险控制的前提下，以投资形式引进外部合作参与鲁商福瑞达康养产业的拓展，注入发展的新活力。

如今，随着“物联网+互联网”时代到来，“管理+信息化”和“业务+数据化”成为市场的需求，“智慧健康”的业务拓展将依托物联网和移动互联技术的支撑，利用政府及社区需求，实现“产品+服务平台+数据”的全方位运作，建立有效可用的健康数据管理平台，通过物联、互联以及智能等信息技术集成，实现健康管理设备的销售、健康管理服务的销售、大数据的采集分析以及健康数据管理平台数据的盘活再使用。

“智慧养老”健康数据管理平台以智能人性化服务为基础，面向政府、医疗机构、养老机构、企事业单位、社区及家庭销售智能健康体检设备、智能可穿戴式设备、智能床垫、智能定位等产品；在智能设备的基础上，搭建APP 健康管理平台，在此平台上提供专业、科学、人性化的健康监测服务、健康管理服务、社区养老服务、基本医疗服务等，将服务打造成第二可售产品；在产品和服务完美结合的基础上，将所有渠道收集到的数据汇集到大数据平台，向政府、机构、业内提供数据分析报告和开放平台数据接口，最终实现健康数据的盘活再使用。

山东商报·速豹新闻记者 史尚静

山东商报·速豹新闻编辑 翟翔宇

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