京东出现别人订单怎么解决

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很可能帐户信息已泄露，其他人使用帐户进行刷单。建议拨打京东商城客服热线950618进行核实。为确保账户安全，建议经常更改账户登录和支付密码。

京东出现别人订单怎么解决

在电商平台上购物，就一定需要注册一个账号才行，否则我们无法正常购物。不过有时候因为个人信息泄露，或者是密码泄露等原因，我们的账号会被一些不法分子给盗取使用。那么，京东账号有陌生人订单，京东突然出现不是自己的订单是怎么回事呢

京东账号有陌生人订单可能是账号泄露。

用户账号被盗至少有四种可能：用户自身原因泄露、黑客攻击数据库、系统漏洞、内鬼。 对于前两个原因，电商平台不需要承担责任，而对于后两个原因，电商平台必须承担责任。此前，京东经历了大规模的用户信息泄露事件，并且有案例显示京东出现内鬼泄露用户信息，被追究刑事责任。此事件应严肃处理。

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