淘宝无资质卖药怎么投诉

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淘宝三无产品没有营业执照投诉，直接找淘宝小二就行了，官方会对商家进行核查的。如果淘宝官方没有受理，也可以直接拨打消费者权益热线，由相关部门对店铺发起检查。

怎么处理才好?

1、如果店铺的商品被投诉为三无产品，那么首先得确认以下自己售卖的产品是不是正规厂家的产品，如果是从某个进货商那边进货的，则要向进货商求证，从进货商那里找到商品的生产时间、生产的地址、生产的资质等等，这样才可以让卖家更好的与用户沟通。

2、在确认自己售卖的产品并不是三无产品的时候，还可以向厂方索取一份产品的质检报告。有了产品的质检报告，就可以成为卖家与用户协商沟通的一个有效的凭证。拿着报告直接向投诉用户证明，产品是经过正规的质量检查的，不存在三无产品的事实。希望对方能够撤诉，还店铺一个清白。

3、至于没有营业执照这件事，还是比较好处理的。因为淘宝开通了办理营业执照的入口，即使是个人用户也可以注册开通，只要自己有了营业执照，那么这个问题就处理好了。

淘宝店铺遭到投诉，一定要慎重处理，千万不要把投诉不当回事，如果被淘宝查实，那么店铺的流量与权重都会受到影响，所以一定要注意。

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