作为一个市场营销人（对疫情之后B2B营销的几点思考）

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进入市场营销已经7个年头了，最初步入的是互联网项目，客户群体是正在创业的创业人员。

2014年国家推出“大众创业、万众创新”，2015年国家启动全国双创周活动，越来越多的人员步入创业大军。既然创业，就需要成立公司，公司再小，也要五脏俱全，所以创业服务达到高峰。

当时我负责开发创业服务的软件开发业务市场，锁定那些准备创业和正在创业的人员，有创业想法，有项目IDEA，如果要实现，必须找到技术人员来实现，所以我们就在各大网络推广平台植入广告，让客户通过关键词搜索或信息搜索找到我们，我们开通了百度、58同城、赶集网、百姓网、搜狗、360等大型流量平台，短短2年，接了近100个项目，自我感觉营销获客良好，没有太多压力。

两年之后，互联网营销变化多端，CRM，DSP，直通车，微信广告等等，拉新，激活，转化，留存，复购等手段层出不穷，堪称营销大爆炸，一波一波的用户被互联网项目冲洗，导致已有的营销方式慢慢的被客户观望，谨慎加谨慎，初次关注的信任感降低了许多。

疫情之后，B2B营销的几点思考

一、企业客户偏向诚信、靠谱、认知

对目标客户进行驱动，发现、探索、购买、使用、问询、互动，关注客户画像，锁定目标客户，合作共赢。

二、打造关系品牌，让客户知道你，了解你，偏向你

以前是通过关系、价格、利益来锁定潜在客户，如今是通过“我是谁，我在哪里，我的客户是谁，他了解我吗”。

三、营销自动化来临

全渠道数据整合，网站、SEM、在线广告、微信、EDM、线下活动、线上活动等

智能客户管理，数据整合治理、自动客户标签、自动客户分级、试试客户画像

数字化：营销场景数字化管理，搭建数字营销平台，打造企业私域流量孵化池，形成数字营销闭环。

自动化：精准分组营销，提供线索转化率，自动化旅程设计，推动客户转化营销漏斗可视化管理。

客户旅程：一段时间内，客户与品牌在一系列触点上交互的总和。

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