天天百科

最牛服务员杨丽娟:小学学历 海底捞初创加入(40岁身价过30亿)

2023-06-15 分类:养生资讯

TIPS:本文共有 3006 个字,阅读大概需要 7 分钟。

为还债初入餐饮行业

她是一个只有小学文凭的平凡人,没有任何背景,家里一贫如洗,早年间为了替家里还债外出打工,经过几十年的打拼和努力,从一个普通的服务员,一跃成为身家几十亿的副总裁。

她就是海底捞的代言人——杨丽娟。

在她身上究竟有着怎样的传奇人生呢?

杨丽娟是70后,老家在四川省简阳市,家里的父母都是普普通通的农民,不是什么大富大贵的人家,更没有深厚的背景。

她有两个哥哥,成年以后就成家立业,在外打拼养家糊口了,天真的杨丽娟本以为生活就会这样平平淡淡地过下去。

可是命运却偏偏给她开了一个玩笑。

那个时候,蜂窝煤的生意比较好做,两个哥哥看到身边的人做蜂窝煤生意发家致富有些眼红,也想从中大赚一笔。

家里没有多余的钱给兄弟俩做生意,一家人东拼西凑,借来了一些钱,又从银行贷款才凑够做生意的本金。

由于两个哥哥缺乏做生意的经验,蜂窝煤生意并没有做起来,不仅没有赚到钱还亏得血本无归,外面债台高筑,一家人的生活陷入了前所未有的危机。

杨丽娟不得不辍学回家,早早地步入社会打工赚钱。

她没有文凭,找工作四处碰壁,最终在一家餐厅里当服务员。

杨丽娟每天的生活都围绕着工作,餐饮行业是比较累的行业,她每天的工作是帮客户点菜、端盘上菜,晚上客人走完还要洗碗打扫卫生。

回到宿舍的时候已经很晚了,第二天还要早早地起床。

日复一日没有技术含量又劳累的工作,并没有把杨丽娟压垮,她是餐厅所有员工里,年纪不大又非常勤快。

杨丽娟的性格也非常讨喜,来店里用餐的顾客对她的评价都非常高,遇到优秀的员工,老板也不会亏待她。

直到有一天,杨丽娟服务了一位比较特殊的顾客,改变了一生的命运。

那天,张勇和朋友一同到餐厅用餐,服务热情周到,又非常勤快的杨丽娟引起了张勇的注意。

那时候,张勇刚好开了一家火锅店,正在筹备着开业的事情,刚好店里就缺这样一位勤快能干的服务员,张勇想要把杨丽娟挖到自己的火锅店。

他留下了杨丽娟的联系方式,并且愿意用高薪聘请杨丽娟到自己的火锅店里打工,但是杨丽娟却一口回绝了,即便是张勇开出的薪资比她现在的要高出很多,杨丽娟也没有心动。

餐厅的老板对杨丽娟很好,她不能不仁不义,一山望着那山高,丢下现在的工作。

杨丽娟的忠诚善良,也打动了张勇,没有继续挖墙脚,但是错失这样一位好员工,张勇也感到非常的惋惜,他告诉杨丽娟只要她想换工作,火锅店永远为她敞开大门。

海底捞——人生转折

一晃几年的时间过去了,餐厅老板要到外地去发展,那里距离家里太远,杨丽娟没有跟着老板去,她失业了。

杨丽娟需要重新再找一份工作,这时候她突然想到了几年前认识的火锅店老板张勇,于是杨丽娟先来到了张勇的火锅店应聘。

张勇的火锅店经营得红红火火,店里急缺人手,杨丽娟的到来刚好弥补了人手不足的空缺。

火锅店就是如今火爆当下的海底捞。

海底捞的服务是出了名地好,这跟服务员的热情和努力是分不开的,杨丽娟初来乍到,凭借着以往的工作经验很快就能上手了。

勤快的杨丽娟不管在哪里都能把客户服务很好,但是在海底捞的工作也是真的很累,这些对于能够吃苦耐劳的杨丽娟来说都不算什么。

唯一让杨丽娟头疼的是,她在海底捞的工作不再是当初单一的服务客户的工作,员工们每天还要总结工作的心得体会,开会的时候都要说出自己想法和建议,而且他还要学习如何使用电脑。

只有小学文凭的杨丽娟,看到书本都头皮发麻,让她接触这些,比做工作难多了。

杨丽娟没有放弃,这样的要求对她是有很大的好处的。

她通过总结工作中的经验和心得体会,在思想层面上提升了许多,对服务员的工作理解得也更加深刻,学会了使用电脑的杨丽娟也多了一项工作技能。

杨丽娟的基础较差,学习起来比较费劲,但她却是那个最努力最用功的人,她付出的时间和努力都不比别人的少。

功夫不负有心人,杨丽娟通过自己的努力学会了很多额外的技能,电脑的使用都是最基础的,她还考出了驾照,学会了开车,这给她日后的工作带来了极大的便利。

杨丽娟成长进步得非常快,凭借着优秀的工作能力和学习能力,逐渐从服务岗位走向了管理岗位。

张勇的眼光也非常毒辣,他当初没有看错人,杨丽娟是一个潜力股。

机遇和突破并存

海底捞在张勇的经营下,生意做得红红火火,还开了很多家分店,杨丽娟也被张勇提拔为一家店的店长。

杨丽娟的工作能力在担任店长的时候,再一次得到了巨大的提升,在管理能力上也有了质的飞跃。

到火锅店里就餐的人,什么样的都有,一年下来也难免会遇到几次挑衅闹事的顾客。

当时用餐的顾客在店里挑刺,对服务员说话的态度也很恶劣,起初服务员还能温声细语跟客户说话,可是客户的态度却越来越差,开始各种撒泼。

服务员的忍耐已经到了极限,解决不了问题,就把店长杨丽娟给找来了。

面对五大三粗的大汉当面闹事,杨丽娟也不胆怯,说话方式既得当又有十足的底气,把这出闹剧很快地就给处理好了。

直到1998年,海底捞的规模进一步地扩大,张勇打算在西安地区拓展业务,他很看好杨丽娟的能力,想让她担任海底捞火锅西安市场的总负责人。

这是个不可多得的发展机会,杨丽娟担心自己能力不能胜任,但还是咬咬牙同意了。

四川火锅最有名,想要用火锅征服喜欢吃羊肉泡馍的西安还是有很大的难度。

杨丽娟初次到西安来就遇到了很大的困难和阻力,她在西安人不生地不熟,业务开展不起来,让她愁容满面,一度想要放弃。

张勇鼓励她不要气馁,在关键时刻给出了正确的方向和指导,杨丽娟重振旗鼓,在西安把海底捞火锅做出了名堂。

达到这样的成就,杨丽娟花费了不少心思,也付出了很多的努力和汗水,她曾经和员工一起在街头招呼客人进店品尝新品,也亲自服务过客户。

就这样杨丽娟一点一滴地取得了巨大的成功。

草根逆袭

在这成功的背后,是杨丽娟辛勤拼搏换来了,她抓住了成功的机会迎难而上,在平凡人中脱颖而出。

张勇的野心不止于此,当海底捞的名气逐渐打响的时候,他把门店开到全国多个城市,海底捞的生意也是越做越大。

在众多火锅店中,海底捞凭借着优秀的服务成功出圈,在国内一枝独秀,很多企业看到了海底捞的成功都纷纷效仿,但是真正超越的却没有多少。

跟着海底捞一同发展的还有杨丽娟,在她30岁的时候,再次走上了人生的另一个巅峰,她被提拔为海底捞总公司的副总经理。

有很多人都有疑问,为什么张勇要提拔没有学历的杨丽娟呢?

其实从杨丽娟的经历中就能找到答案。

这一切的成功都不是偶然,杨丽娟获得这一切都是因为她比其他人更加地努力,她有明确的目标和方向,有一股子不服输的韧劲儿。

另外,她遇到了一个好老板张勇。

张勇给了杨丽娟施展才能的机会和平台,给了她改变命运的机会,这个机会杨丽娟没有错过,她靠着自己的努力成功抓住了机会。

千里马常有伯乐是不常有的,不可否认杨丽娟是遇到了机遇,但是真正能够抓住机遇的人也是少之又少。

如果当初杨丽娟来到张勇的火锅店就一劳永逸了,张勇也不会把机会给杨丽娟,机会向来都是留给有准备有能力的人。

2018年海底捞火锅成功上市,张勇身为海底捞的创始人,身价达到了600亿人民币,杨丽娟作为最早入伙海底捞的员工,也从中获得了巨大的红利。

杨丽君是跟着海底捞一起成长的,她也是入股海底捞的合伙人之一,海底捞的成功上市,让40岁的杨丽娟的身家一夜之间也达到了30亿。

年纪轻轻就取得如此成就,杨丽娟的成功给所有人都打了个样。

从没有背景人脉的普通草根,逆袭成为身家30亿女总裁,杨丽娟的成功不是偶然。

正处于迷茫低谷期的人不该放弃继续努力的希望,哪怕机会渺茫也总会有雨过天晴的时候,就算没有大富大贵,努力了就不算辜负了自己,每个人的未来都可期。

如果觉得《最牛服务员杨丽娟:小学学历 海底捞初创加入(40岁身价过30亿)》对你有帮助,请点赞、收藏,并留下你的观点哦!

阅读剩余内容
网友评论
相关阅读
小编推荐