构建智慧健康养老社区新模式（曹杨新村街道成全国智慧健康养老应用试点单位）

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新民晚报讯 （记者 江跃中）家住南梅园小区的吴老伯和老伴不与子女同住，且因为身体原因出行不便，日常助餐服务缴费都是由女儿吴女士到居委会代缴。自从曹杨新村街道推出“曹食惠”助餐服务平台后，吴女士在单位通过微信扫描“曹实惠”二维码进入助餐服务平台，就能方便实现线上支付餐费，吴女士既省去了来回路程的奔波，又节约了时间。“曹食惠”助餐服务平台的推出，最大限度解决了社区老人助餐缴费不便的问题，通过网络支付，老人不出门就能享受到送餐上门的服务。12月22日，工业和信息化部、民政部、国家卫生健康委员会公布全国139个（第四批）智慧健康养老应用试点示范名单，新中国成立后建设的第一个工人新村所在地普陀区曹杨新村街道榜上有名，该街道依托“一网统管”“智联普陀3.0”平台，积极推进智慧养老应用场景，推动居家、社区和机构养老深度融合。

图说：安装智能安防设施 曹杨新村街道供图（下同）

安装“居家安防四件套”

曹杨新村街道60岁以上老年人口有3.67万人，占户籍人口的42.53%。多年来，街道始终把养老服务作为社区服务的重中之重进行部署和安排。

在智慧养老场景的应用中，街道坚持“应用为要、管用为王”的价值取向，积极探索符合自身特色养老服务模式。2018年为社区内独居老人安装了红外感应、门磁等“智联普陀居家安防四件套”。今年，依托街道城运中心建设，以城市运行“一网统管”“智联普陀3.0”平台为载体，由居民区干部利用手机APP客户端采集社区60岁以上老人居住、健康、老伙伴结对等养老服务信息上传至大数据平台，并进行动态更新；在民生服务板块，链接各养老机构的监控，人流计数、床位数等数据，在助餐，老伙伴结对等服务项目中运用AI语音和短信服务，多部门合力打造智慧养老云服务，实现从数字化到智能化再到智慧化的跃升。

图说：老人在街道辖区内的4个社区食堂，可以享受到满15减3元的助餐优惠

开发送餐管理云支付

2019年9月，结合上海市敬老卡和新版社保卡的金融功能，街道推出了“益卡通”服务项目，社区老年人凭登记过的上海市敬老卡和新版社保卡，在街道辖区内的4个社区食堂，可以享受到满15减3元的助餐优惠，受到社区老年人的欢迎，已登记卡号6700余人。

今年受疫情影响，为了解决老年人每月集中缴餐费的不便，街道在“益卡通”服务项目上再次升级，定制开发“曹食惠”送餐管理云支付平台。不仅给订餐老年人带来了付款便利，还通过人员信息导入、商品价格配置、订餐单记录下载、派餐单分日导出等各类功能，实现订餐信息收集、送餐流程监管、订餐情况跟踪等系列智能化管理，从而助推实现街道养老服务的数字化、线上化转型。近期，街道还在武宁片区社区食堂上线自助点餐（芯片餐盘）和刷脸支付系统，让智慧食堂使社区老年人享受更加便捷的助餐模式。

图说：社区医生照护老人

打造“嵌入式”养老体系

街道在布局养老服务设施时，注重把更多健康服务资源导入社区，打造“一门式”综合体，把医养结合做实在社区。依托曹杨社区卫生服务中心开展医养结合服务，通过家庭医生签约，将医疗资源辐射辖区内的养老机构。在卫生服务中心设置智慧健康小屋，基于健康云平台，建立医养结合健康家园，提供动态医养服务。

今年疫情期间，养老机构普遍仍处于封闭管理情况下，机构内老人可以与家庭医生通过可视设备实现互动，及时了解老人情况、及时干预。如梅岭北片区以打造中医街区为特色，一楼的卫生服务站和二三楼长者照护之家开展家庭医生签约，使长照的老人可以足不出户享受医生的上门诊疗服务。武宁片区将卫生服务站、老年日托中心、社会药房（益丰大药房）3者聚集在一楼，集中打造以康复为特色的医养照护模式。梅岭南片区综合服务中心引入了中医理疗、推拿等优质服务资源，受到居民的欢迎。

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