宝妈入住月子会所 擦身吸奶都要自己来（女子：水都是凉的）

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宝妈入住月子会所，擦身吸奶都要自己来？女子：水都是凉的。

现在的年轻人工作比较忙，而且在照顾孩子这方面也没有经验，所以就出现了月子会所这个行业，他们有经过专业培训的阿姨，负责宝妈在坐月子期间的日常生活照料。杭州的徐女士就住进了一家月子会所，可她说自己在这里是受罪的，到底是怎么回事呢？

徐女士说他们夫妻俩对产后护理没什么经验，选择了杭州临平的一家贝瑞加月子会所帮忙料理，交了38000块钱。会所派一名月嫂小胡产妇31天，产后在医院里住3天，出院后在会所住28天。徐女士说入住会所第一天得时候她让月嫂帮忙擦身体，月嫂表示在医院里是她亲自动手，到了会所后就需要宝妈自己擦。

徐女士说月嫂并没有告诉她水温是凉的，每次都要放很长时间才会有温水，自己一直都是这样的水温擦身体。徐女士说入住之前会所并没有告诉她月嫂的具体工作，她和丈夫也就没有问，入住后她和丈夫都以为月嫂没问题，二十多天以来都是自己擦的身体。徐女士说她性格比较急，每次不等水管里的水完全热就开始使用了。除此以外，吸奶也是自己亲自动手。

徐女士：“我涨奶时就自己用吸奶器吸奶，但是奶瓶和吸奶器都没有清洗，每次都是我自己用冷水清洗，因为他们的水都是凉的，洗完之后我自己又烧热水烫一下。”徐女士说有好几次都是自己打开冰箱，把奶瓶放进去。一直到了第24天，这位月嫂有事离开，会所给她换了另一位月嫂，她发现新换的月嫂服务很周到，擦身体和吸奶之类的事情都来帮忙，夫妻俩这才意识到之前的月嫂在偷懒。

两人找到了店里的经理沟通此事，虽然沟通了好几次，但是店里一直在做表面工作，还说给总部反馈此事。徐女士说很多事情都是自己在做，因为经常碰凉水，自己的身体状况很不好，手和脚都处于麻木的状态，并且有点疼。

记者陪同徐女士来到了这家月子会所，来了一位高经理，她说产妇反映情况后他们已经进行了调查，但是那位月嫂并没有说过让产妇自己擦身体，这也是双方存在不一致的地方，高经理说他们已经把这件事交给了律师处理。

高经理表示他们已经搜集了证据材料，但是不方便透露出来，月嫂服务过程中是否有问题也不便表态。他们处于客户满意度得考虑，提出过派一名月嫂住家26天进行护理，但是徐女士夫妇没有接受。徐女士提出：会所在派出一名月嫂住家26天的同时，再补偿他们70%的服务费，高经理没同意，徐女士准备向市场监管部门反映此事。

小编觉得，这件事中首先要同情徐女士，因为她正在坐月子，这件事给她的身心造成很大伤害。这位月嫂还是不是人？就忍心看到宝妈受累吗？如果是你的女儿你会这样吗？小编也在此提醒大家，在找月子会所的时候一定要找口碑好一点的，以免再发生这样的事。大家觉得这件事应该怎么处理？

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