信阳市未成年人救助保护中心：为身处困境的孩子撑起一片天

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随着近年来民政部门愈加重视对未成年人的保护工作，让每个孩子沐浴在阳光之下、成长在幸福环境之中逐渐成为可能。

2021年9月，信阳市未成年人救助保护中心（下文简称未保中心）荣获由国家民政部颁发的“全国农村留守儿童关爱保护和困境儿童保障工作先进集体”。

接下来，让我们一同走进未保中心，与这群特殊的守护者一起，帮助身处困境的孩子们看见美丽的星空。

多措并举 做好流浪未成年人救助工作

信阳市地处河南省最南部，东连安徽省，南通湖北省，是河南的南大门。

由于特殊的地理位置，信阳一直肩负南部九省一市的流浪未成年人教助任务。

为做好流浪未成年人救助工作，未保中心增强主动救助能力，探索多元救助方式，积极开展未成年人救助保护工作。在传统寻亲工作经验的基础上，充分运用互联网优势，强化“互联网+”寻亲，通过户政信息、人脸比对、头条推送、DNA比对等多种技术手段，对无法准确提供自己身份信息的未成年受助人员，积极开展甄别寻亲工作，提高寻亲的工作效率，帮助流浪儿童早日回归家庭。

2020年以来，该中心救助流浪未成年人24人，均安全返乡。其中一位流浪聋哑儿童让大家印象最为深刻。

“这么小的孩子，有困难却说不出口，也听不懂别人在说什么，还碰到这种情况，唉……”回想起当时的场景，工作人员们不禁轻拭眼角。

之后的一段时间，工作人员们一边通过公安部门、媒体、寻亲网站、公众号等途径帮助男童寻亲，一边默默地守护在他身边。

帮助他洗头洗澡理发、换上干净衣服，为他做可口的饭菜和小零食……每一个与孩子接触的小细节，都永远地定格在大家心中。

“相处久了就会发现，他是个很乖的孩子，特别懂事。”

很快，在工作人员的热切关爱下，原本孤僻的孩子渐渐变得愿意与大家进行眼神上的接触，有时还会露出笑脸，让大家倍感欣慰。

不过，与孩子的变化相比，寻亲的过程却一波三折。

“通过人脸识别系统比对，我们先是与淮滨县一对夫妻取得联系，最终经过核实发现孩子并非该夫妻的。”信阳市未成年人救助保护中心负责人李源昊介绍道。“后来，广西宝贝寻亲团志愿者通过比对发现，河北邯郸临漳县一男童户籍信息上的照片与这位男童高度相似。”

本着不放过任何一个线索的原则，该中心立即指派有丰富寻亲经验的工作人员王云生、管保胜前往河北省邯郸市临漳县实地寻亲。

经过近七个小时的车程，两名工作人员终于与当地民政部门一起找到疑似男童户籍所在村，并找到了男童母亲马女士。经马女士辨认，该中心帮助寻亲的聋哑男童确实为其走失多日的儿子翔翔。

虽然寻亲的过程寥寥数语就能概括，但是其中艰辛却不足为外人道也。

在前往高铁站的路上和高铁站内，翔翔显得十分兴奋，带着工作人员在站内跑来跑去，不时指着飞驰的火车和来往的人群，似乎有说不完的话。

但是在工作人员即将离开时，翔翔却握着工作人员的衣角不愿撒手，并且号啕大哭起来。听见翔翔的哭声，工作人员的心也不禁颤了一下。

他真的把这里当成自己的家。虽然短暂，但很温馨。

分类施策 打造困境儿童关爱保护亮点

“根据《关于进一步做好事实无人抚养保障有关工作的通知》文件精神，我中心2021年开始对全市事实无人抚养的困境儿童进行逐一摸排，并建立档案，为后期有针对性的关爱保护工作打下坚实基础。”李源昊说道。

据悉，今年以来，该中心已走访了狮河区、平桥区、高新区、商城县、罗山县、息县、淮滨、光山、新县等6个县2个区1个管理区的55户事实无人抚养儿童家庭，走访慰问事实无人抚养儿童74名。

特别是针对息县、商城两地发生的社会影响比较大监护权转移事件儿童进行回访，为他们逐人建立档案，记录当前生活状况、身体状况、精神状况，并向受访儿童赠送了书包、文具等物品。

“我也是一名母亲，说实话这么多次走访下来，感觉眼泪都快流干了。”但是擦干眼泪后，工作人员们并没有退却，反而在未成年人保护救助的道路上愈加斗志昂扬。

“下一步我们打算开展‘服刑在押人员未成年子女关爱帮扶项目’，缓解儿童心理压力，让他们能更好地融入社会中。”李源昊说道。

据统计，目前信阳市共有78名服刑在押和强制限制人身自由人员未成年子女。

该中心自2021年9月开始，计划利用一年时间，通过邀请专业社工机构合作，积极链接社会资源，结合摸底建档、深入走访、个案辅导、小组工作、社区工作、心理疏导等工作方式开展，最终达到对这一弱势群体及其原生家庭的问题进行改善、缓解此类儿童心理压力，疏导情绪，切实增能，提升其社会融入程度，提高此类儿童的生存质量和发展水平，进而维护社会和谐稳定的总体目标。

目前，为加强信阳市农村留守儿童和困境儿童数据动态监测和信息维护工作，该中心对“全国儿童福利信息系统”内信阳市各县区孤儿、事实无人抚养儿童、农村留守儿童、困境儿童共计8万余份信息进行核查和维护，确保实时更新、材料完整规范。

“困境儿童的关爱保障工作非一蹴而就，还涉及很多后续的保障问题，比如学业、人格培养、安全等问题。对这些孩子的救助也不只是单一的经济救助，更不是一时的，而应该是持续性的。”信阳市民政局儿童福利科相关负责人表示，当前市民政局正在开展“查隐患、保安全、补短板、谋创新、争一流”主题活动，根据要求持续加强与市中级人民法院、市检察院、市公安局、市教育局、团市委、市关工委、市妇联等单位的合作，以更温暖、更有效的方式，全面提升困境儿童、留守儿童及其家庭的获得感、幸福感，共同为信阳市未成年人绘就一片蓝天。

童年应该是一段美好的回忆，这段回忆，无论是苦还是甜，都值得回味。只要大人们不放弃，身处困境的孩子们也一样可以茁壮成长。（周程新 何婷婷）

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