康派臻心（悦享生活——康桥悦生活：重新定义物业服务边界）

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时代奔涌向前，对美好生活的探索永无止境。2020年，21世纪新十年的起点，时代变革的黎明破晓，康桥站在更大的格局，更高的视野上，打破边界，突破局限，开始了对美好生活的全新思考。

7月29日，”康桥悦生活品牌发布盛典”在康桥香麓湾项目盛大启动，康桥物业正式更名为康桥悦生活，并把“悦生活”作为品质服务生态圈的新定义，同时以“康派臻心悦享生活”作为新的服务理念。

发布会上，康桥集团执行总裁朱荣梅女士首先登台，发表主题致辞。她指出5+好房作为康桥过去数年间的产品核心竞争力，对康桥产品的迭代焕新和康桥综合实力的提升都产生了巨大的影响。

在“以品质为本”的发展理念引导下，从最初的康桥林溪湾、康桥九溪郡，到康桥诸子庐、康桥美庐湾、康桥香麓湾等诸多创新力作的相继面世，康桥的产品力已然跨越至全新的水平。

面对后疫情时代，更加复杂的全球环境和更加激烈的市场竞争格局，康桥也更加深刻地意识到，必须围绕人们对美好生活的多样化需求，推动产品力和服务力双线并举同步进阶，提升人居标准的同时，刷新客户体验，提升业主的幸福感。

康桥悦生活作为康桥集团“一体两翼”发展战略的重要组成板块，自然而然，成为继5+好房之后，康桥品牌发力的重中之重，承担起“一体两翼”战略腾飞的关键使命。

此次焕新，康桥悦生活进行了多维度地升级，致力于为更多业主提供多元化、全空间场景、全生命周期的【悦服务】，构造专业化、全生态圈层、全业态管理的【臻配套】，筑造美好生活的全场景，赋能美好城市的全业态，来满足人们对幸福智慧生活的最高期望。

悦服务 全场景全周期的陪伴

悦服务，可理解为是服务空间的横向延伸，是对大服务的深度理解。悦服务，从心悦社区，优悦产城到和悦城市三个层次出发，营造当代美好生活服务的全场景。

心悦社区

康桥悦生活从宗地研究、景观设计、社区规划、建筑工程监察、公共区域设备查验，到问题跟踪、交付查验等，都深入参与，提升完善产品设计，规避工程施工隐患，使房子不再是一座座冰冷的建筑，而是一个个有着温度与温情的“家”。

心悦社区不仅针对社区服务，在初期案场全流程接待中，就能感受到与众不同的服务体验。设施齐全的健身场馆、专业极致的茶饮服务、贴心温暖的生日祝福……这些都折射出康桥悦生活的专业与贴心，描摹出业主生活的幸福理想画面。

心悦社区，落地【公益季、童心季、运动季、暖心季、礼学堂】四季一堂活动，从老人到孩子，从学习到养生，贴心照顾业主们的各种需求，细微之处，探究人们对于美好生活的向往。同时在人居服务上，打造了知识讲座、衣物补织、焕新清洁、爱心义诊等16项便民体验，139项全触点服务体系，使社区成为居者的心之所系、情之所依。

优悦产城

康桥悦生活在不断为社区提供美好服务的同时，将服务版图布局到全国多业态，将服务理念迭代延伸至城市。

从签约的威科姆教育科技产业园，到杭州CBD地标建筑——莱茵矩阵国际，再到园博园的合作落定，以及河南地区中国移动营业厅服务的签署，康桥悦生活打破传统服务理念，打造全服务架构的“优悦”空间，让美好触手可及。

和悦城市

康桥悦生活探索美好生活的脚步从未止步。走出社区，进一步与城市连接，康桥悦生活为创造出更美好更温暖的城市情怀不断提升服务细节。目前已经和无锡最重要的体育文化的圣地——无锡体育公园，集体育、健身、文化和夜间活动的综合体——杭州莱茵体育，达成了共识，以提升园区附加价值为切入点，提供整合服务。

在郑州，康桥悦生活正积极与市政部门进行服务模式的深层探讨。在陆续与城市管理部门融洽合作的同时，也将布局更多业态，打造包括城管、市貌、金融、通讯、交通、教育、医疗、文旅多个板块的生态体系。

臻配套 高质量配套智慧生活

臻配套是服务内涵的纵向延伸。臻配套，赋能美好城市的全业态，从至臻生活配套和极臻智慧城市两个圈层来描摹对智慧幸福生活的美好图景。

至臻生活配套

【健康医养】2020年，疫情的突袭肆虐，敲响了康桥悦生活的健康警钟。悦生活瞄准业主健康需求，打造了医养品牌，目前已在康桥社区落地生根。通过开辟社区诊疗、家庭医生、机构养老、社区照料中心等的构建，绿色就医通道、健康讲座等，让每一位业主面对生活，从容不迫，养成健康养生的好习惯。未来还将打造“互联网+”社区居民健康管理服务平台，让服务的温度和高度都逐日上升。

【社区教育】康桥悦生活对系统化的教育配套进行规划后，落地了【康桥快乐营】【康桥幼儿园】【比邻教育公园】三大教育配套。多元的文娱活动，丰富的课程内容，智慧互动的学习场景，为孩子们创造了放飞梦想的空间，搭建了全面成长的阶梯，也使社区生活变得多姿多彩。

【康派成品】康桥悦服务专门打造了康派成品家装品牌，通过与龙旭装饰、顾家家居、尚品宅配等品牌合作，提供定制精装服务，一站式解决前端交付后的难题，以及装修维修困扰，实现真正的拎包入住。让家的温度触手可及，生活的气息飘然而至。

【康馨悦服】康桥悦生活不再只是定位在社区的家务、煮饭、接送小孩的生活点滴服务，而是打破围墙，布局城市多业态，为移动、电信、银行等产业网点提供专业化服务，逐步从社区“小管家”成长为城市“大管家”。

【康家小厨】康桥悦生活为了使更多的人体验到安全可口的美食，打造了康豫小厨的餐饮品牌。康豫小厨由面向社区业主到面向城市大众，给邻里提供了一个聚会交流、美食共享的场所；为城市大众营造了一个安全放心、美味回忆之所。在享受美味可口的康家餐饮中，美好情怀也随之入胃。

【泰鼎资产】康桥悦生活把资产管理也纳入到了大配套服务中，帮业主管理置业，运营资产。关于房屋租售、托管置业、房屋装修、家居出租、房屋维修的这些琐事烦恼，都能轻松解决。还将提供汽车保险和社区金融服务，打造业主的“房屋银行”，使资产享有保值增值的空间。

极臻智慧城市

康桥悦生活，致力于缔造一种全新的智慧生活方式，打造全国24小时运营指挥舱+呼叫中心。每一位业主，均可通过康云优家APP，以及电话达成快速响应，同时EAM自动化管理平台，全天候管控所有设施设备。未来智慧生活，已在康桥悄然浮现。

康桥悦生活非常重视民生安全与行业发展。在与海康威视合作下，搭建了“电动车上电梯将被拒载”自动化管理平台、“防高空抛物和高空坠物”探头系统、“无人巡逻”系统等，不仅降低了保安一二一式的巡逻辛苦，也提高了社区和城市的安全程度。无障碍快递配送，不久后也会成为一道亮丽风景。

康桥悦生活在基于此前康云优家APP基础上，通过客户数据画像，探查业主需求和兴趣，设计定制服务和活动，给予业主各种专属福利，鼓励业主参与社区自治共建。在提供更有温度的服务同时，也增加了物业、业主、邻里三者之间的友邻关系，营造了更有活力的社区环境。

崭新姿态全新服务

康派臻心，悦享生活！康桥悦生活承载着无数家庭的信赖，肩负着时代重任和万众期许，未来将会以崭新姿态，从容踏上全新的发展征途，提供美好焕新服务，推进物业行业快速发展，发扬智慧城市魅力。

18载康桥，正以更加笃定从容的姿态，迎面时代变革，助力城市更新，引领品质生活迈入新台阶！未来，愿与更多人一起，同心同行！（廊桥）

编辑：河南日报专刊

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