实体商家违约投诉会被处罚吗

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这个要根据实际情况来判断，无论消费者是向哪个机关投诉，首先肯定先要查证属实。如果消费者是向行业协会投诉，行业协会查证属实的话，因为行业协会毕竟是自律性组织，可能会根据协会的相关章程制度等规定对涉事公司进行处理处罚，会使该公司在行业内的声誉受到一定的影响。

如果消费者是向市场管理部门或者主管部门投诉被查证属实的话，那么该实体店或公司可能就会受到一定的行政处罚，比如罚款、没收非法所得等等，情节严重的可能会被吊销营业执照。如果管理部门将相关的处罚情况进行公告或公示（目前管理部门对企业的行政处罚等信息都可以通过公开的网站查询到），可能就会对公司的形象造成影响，降低人们对公司的认同，最终会使公司的利益受到损失。

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