京东自营有货不发怎么投诉
2023-07-09 分类:百科
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具体操作如下
1.联系京东客服
首先,我先联系了京东客服。请记住,如果有任何问题,无论是第三方还是自营,无论是物流问题,都应尽快联系京东客服,并让京东尽快了解您的需求。
2.申请高级客服处理
联系京东客服后,京东客服决定立即联系第三方卖家了解情况。如果等了很久,京东还是没有回复,请继续联系京东客服,申请高级客服处理。
稍后,您将接到京东高级客服的电话,涉及薪酬相关事宜。如果高级客服承诺赔偿,如果在赔偿完成前收到货,买家可以拒绝签收。
3.拨打12315处理
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