产品投诉类型分为哪五大类

2023-07-15　分类：百科

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1.按投诉的严重程度一般投诉严重投诉2.按投诉原因产品质量投诉服务投诉价格投诉诚信投诉意外事故投诉（在你经营范围或场所）3.按投诉行为消极抱怨性投诉负面宣传型投诉愤怒发泄型投诉极端激进型投诉4.按投诉的目的建议性投诉批评性投诉控告性投诉索取性投诉5投诉者的心理发泄心理、尊重心理、补救心理、认同心理、表现心理、报复心理。