跑腿货物丢失如何投诉

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可以打跑腿的客服热线进行投诉，说明自己的货物丢失了，希望客服能够给予自己赔偿。要说清楚自己货物的情况以及在什么地方丢的。

跑腿货物丢失如何投诉

1.先拨打你所寄收的快递公司电话，可以先进行询问如果得不到满意的答复或解决方案，就向拨打对应快递公司的客服投诉热线。

2.向快递公司打投诉电话时要注意技巧，尤其是要用相关的法律来据理力争如，不要被客服人员的一套说法给护住了！↓↓↓

相关法律规定，尤其是针对“保丢不保坏”的霸王条款！

3.在向快递公司投诉无果的情况下，记住这个电话：12305，向邮政业消费者服务电话进行投诉。前提是先向对应的快递公司投诉！

一般打完这个投诉电话后，快递公司就会主动联系你，如果还是得不到合理的说法解释，此时也要注意应对技巧如：这次请务必尽快给我回复，两个小时不回复，我要继续投诉。因为对于快递公司来说，两个小时再打电话，快递公司有重复来电罚款，接下来继续说：“如果24小时不解决，7天之内赔付不到位，就要投诉到邮政管理局”。因为对于快递公司来说，丢失1000之内的物品无条件赔付，无需提供任何证明，否则快递公司会被罚款2千元以上。

4.或者登录12315官网进行以及小程序都可以，进行投诉，按步骤填写完你投诉事宜即可，提交成功会给你一个编码，拍照留存一下，一般申请的第二天市场监督管理局工作人员就会主动电话联系你，然后有他们和快递公司进行处理。

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