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找记者上壹点丨在汤辰炖品用餐吃出苍蝇(店家:工作失误)

2023-07-04 分类:养生资讯

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齐鲁晚报·齐鲁壹点记者

陪女友在汤辰炖品(海信广场店)用餐竟吃出一只苍蝇!日前,消费者张先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映称,有苍蝇的菜名为金蒜生菜,女友发现后顿时恶心得想吐。对此,店家方面表示,生菜系南方采购,后厨人员在清洗过程中存在工作失误,愿意免单赔偿。

3月13日17时许,市民张先生陪同女友在汤辰炖品(海信广场店)就餐过程中发现一款菜名为金蒜生菜的菜内有一只苍蝇。张先生告诉记者,苍蝇附着在生菜的菜帮处,已经被蒸死了,女友发现后胃部感到非常不适,立即去吐了。随后,连忙把服务员给叫来,“听完投诉后服务员打算将盘子给端走,于是我赶紧拿起手机拍下照片当作证据”。张先生说,当日自己共点了5道菜,消费306元。如此高规格的饭店竟发生这样的事情,从内心讲他很不能容忍。“这种做法是属于非常不负责任的行为,必须给个说法。”

15日,记者电话采访了汤辰炖品(海信广场店),对于此事,负责人王经理介绍,愿意承担责任,生菜系南方采购,是后厨人员在清洗过程中存在工作失误,他们愿意免单。“现在青岛天气比较冷,本地还没有苍蝇,实际上是南方生菜在生长过程中有苍蝇钻到了菜帮里面,确实不容易发现。”王经理说,发现问题后,他们现场就赠送了张先生三份甜品。“后来他说要投诉我们,其实这顿饭我们可以不收他的钱,愿意免单赔偿。”王经理表示。但张先生还是拒绝了店家提出的方案,并提出要求赔偿。

作为购物中心,海信广场理应对驻场商户负有一定的监管责任。随后,记者又联系了海信广场,接线员称,待调查清楚后马上回复。截止到记者发稿前,仍未得到相关答复。

依据《食品安全法》的相关规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。

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