又到夏季（药店营业员如何做到“淡季不淡”）

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每年一到夏季，药店的客流和销售额通常会有明显的下滑，于是夏季就变成了药店人的淡季。甚至有很多药店带着药店营业员，到了夏季做各种促销及优惠活动，却没有比较明显的效果。

今天笔者就和大家分析分析“淡季”形成的原因以及如何做才能避免这种情况的发生。

夏季客流及销售减少的原因。主要有以下几点：

01天气原因

夏季天气炎热，很多顾客不愿意外出。这样药店就少了很多自然流顾客，这一类顾客进店，通常没有明显的目的性，更多的是在闲逛时发现了自己需要的产品产生购买。

02疾病因素

夏季由于天气炎热（血管扩张、血液循环加快），空气中湿度相对于春秋较高。所以一些心脑血管疾病的患者，患有呼吸系统疾病（哮喘、咳嗽、上感等）的患者，骨关节疾病的患者通常不宜发作或病情有所缓解。

针对以上原因，笔者推荐一些方案供大家参考：

1

通过送货上门，主动上门推荐等服务，挖掘潜在客户。

天气太热顾客不愿出门，导致一些自然流顾客减少，这种情况在商业区类门店最为普遍，社区、乡镇店受到影响较少。针对此类情况，药店可以开展行商服务，送货上门，主动联系一些在夏季有特殊需求的企业或单位，比如一些需要在夏天户外工作的人群（环卫、交警工人等）主动推荐祛暑类产品，以提升销售。

2

通过微信群，会员群等挖掘忠实顾客的潜在需求。

珍惜每一位顾客，建立门店专属群，让每一位进店顾客通过扫码进群即可获得优惠券或小礼品的，平日经常在群里发送一些健康相关的保健养生知识，以提升群内成员的黏性。间歇性的在群里推荐门店应季产品（夏季以消杀、祛暑、护肤、花茶、保健品营养素为主），以吸引有需求的顾客购买。

3

重点推出夏季的应季产品。

夏季天气炎热，蚊虫多，同时部分人群为避暑容易开空调过度而引发空调病（颈肩疼痛、腹泻、腹痛等），所以夏季提升销量的关键点在于驱蚊消杀类产品（花露水、止痒软膏或凝露等），祛暑类（清凉油、仁丹、藿香正气类），空调病类（缓解疼痛的膏药、腹泻贴、藿香正气等）。

4

抓住早晚天气较凉爽时机，制造话题或活动吸客。

夏季的早晨与傍晚天气较凉爽，人流量相对较多，而且晚上出门遛弯的顾客会明显增加，可以通过制造“应急活动”的方式来吸客，一旦这些活动形成规模，就会为药店带来稳定的客流量。比如早上可以在药店门口开展跳早操、健身操、五禽戏等活动，晚上可以开展广场舞、卡拉OK大舞台等吸引人关注的活动，并持续下去使其成为附近商圈或居民区的独特活动，就可以在客流较多时吸引更多人的关注

以上这些方法仅为抛砖引玉供大家参考，目的就是为了增加客流从而增加销量。

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