水果店的社群营销

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随着各个电商平台的不断地快行业冲击，实体店的顾客忠诚度越来越低了。水果作为受到电商侵蚀较少的品类，也在盒马生鲜等平台持之以恒的攻坚下，用户的消费习惯正在慢慢转变。传统的水果店经营理念就需要与时俱进。社群营销是非常适合水果店的互联网营销模式。

水果是刚需高频消费品，比较容易建立购买关系，社群营销能够很好地解决了商家与客户之间的连接关系，是建立客户黏性比较有效的手段，同时一些促销活动也可以在社群里完成。水果店的社群营销，需要符合客户的消费习惯，才能降低获客促销成本和水果损耗。

符合客户的消费习惯

无论是在三线城市还是在一二线城市，越来越多的人习惯使用手机购物。所以我们需要自己构建的社群圈子。同时做好周边配送，也是客户能打动客户痛点的优势。尤其是一些年轻客户，他们更是希望能够直接配送到家。如果做好了周边配送，以门店为中心，辐射3-5公里的周边客群，这样可以实现“线上下单、店铺配送加+到店自提”的模式，这样就节省了同城配送的费用，即使客户有到家配送的需求，门店店员也可以完成。另外，周边配送可以扩大店铺的店铺经营辐射范围。

降低获客成本

运营水果店营销过程中，最困难的是如何把促销优惠赠品活动传递到更过客户。所以就有必要进行一系列的种子用户培育工作。一旦有了这批种子用户。当他们第2次、第3次、第N次下单的时候，店铺的获客成本就降低了。简单来说：一个客户，商家刚开始获得他的时候，可能要花50块钱的成本。商家把这个客户放在其社群圈子里，当商家发布促销活动后，这个客户能够很快得知并有极大可能产生第2次、第3次的消费，商家的获客成本在客户多次消费过程中趋于0。

降低水果损耗

水果有一个很重要的特点就是，多放一天就不新鲜了（特别像葡萄这类水果，多放一天就可能坏掉）。商家完全可通过社群圈子提前做预售。在社群圈子里先收集水果订单，然后按需采购。这种模式下，水果的损耗几乎为0（例如：搞一个葡萄促销活动，把葡萄销售出去。这就不存在葡萄的损耗问题了）。

最后

社群营销是一种有很多隐性问题需要解决的，这些问题主要集中在，不同区域间客户人群分布、消费习惯、季节因素等。水果店商家在进行社群营销时，往往会发现理论跟实际有差距，这种情况太多，也太正常了。有时候，这种差距还非常大。这个时候，就非常考验水果店商家的经营定力了。需要用长远的经营眼光来不断调整想法和现实之间的差距，直到最后达到预期目标。

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