罗技维修鼠标是否需要自己承担快递费用？
2023-09-02 20:10:36
产品返修方式消费者的产品需要三包服务时，应提供有效三包凭证或有效原始购物发票或收据，携带或邮寄（邮费自理）故障产品到就近的售后服务地点得到相应的 三包服务。
无论产品是否经过三包处理，除用户特别要求亲自取件外，罗技公司将把产品邮寄送还用户并承担返回时单程邮费（如用户要求采用快递方式返回，视路 途远近及产品体积加收相应的额外运输费用）。消费者的产品需要有偿维修服务时，可携带或邮寄（邮费自理）故障产品到就近的售后服务地点得到相应的三包服 务。如通过邮寄方式，除产品及附件外还需要将罗技公司确定的维修费用汇到罗技客服中心。罗技公司将承担返回时单程邮费（如用户要求采用快递方式返回，视路 途远近及产品体积加收相应的额外运输费用）阅读剩余内容