足浴养生顾客如何看到门店点钟、加钟和办卡？

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在足浴养生行业，关于顾客点钟、加钟和办卡，都属于重复消费，这是顾客对技师和门店的认可。从逆向思维来看，如果技师得不到顾客的认可，自然而然就没有了点钟和业绩。所以技师提升业绩的根本，还是要了解清楚并解决顾客的需求，那么！顾客如何看待门店点钟、加钟和办卡呢？

顾客：“ 如果你想让我办卡，请你给我一个理由，告诉我为什么这个卡票可以给我带来什么好处；如果你想让我加钟，别说那么多的专业术语，适合我的项目我才会选择加钟，不然就算你说的天花乱坠，我也只会无动于衷；如果你是想让我下次来还点你的钟，请你每一个项目都用心服务，用心并不是体现在嘴上，而是行动上，因为我知道越是说自己用心的技师，通常都是不会用心的。”

足浴顾客点钟、加钟和办卡，是建立在项目对顾客身体有益的前提下，技师要做的：是用自己的技术手法和真诚关心，让顾客感受到足浴给他带来的好处。而不是，依靠谎言或者强制推销，让顾客处于尴尬的境地不得不同意你的要求。

顾客：“希望你能让我觉得自己很特别。只有让我笑、让我有好心情，我才能消费。让我笑意味着我对你比较满意，如果你连我的名字都记不住，我没有理由点你的钟，因为你根本就不在乎我。你要用最简单、最通俗的说法说明清楚足浴按摩的原理和作用，这样你才有可能说服我。我在说话的时候，你要认真倾听，因为我试着告诉你我心中的感受，千万别忙着把你的卡票销售给我；我更希望你能在我的身体保健上帮助我，这更会令你成为我的朋友，但这需要你有足够的养生知识和技术手法。”

顾客去到足浴门店消费，目的是为了调养身体和放松心情，如果技师没办法做到这两点，也就不会存在点钟、加钟和办卡。技师帮助顾客把身体调养好，让顾客拥有愉悦的心情，这样很容易成为他的朋友，取得信任。

顾客：“不要用瞧不起我的语气和我谈话，你以为在足浴养生这方面你比我懂得多，把我当成笨蛋那就大错特错了，足浴门店不只有你这一家，我可以去别的门店找别的技师。 不要和我争辩，即使我错了，因为就算你争辩赢了，但是你却输掉了一个可能成交的卡票；如果你想让我办卡，希望你可以向我证明这个卡票的价格是合理的。 如果我在办卡的时候犹豫不决，你需要强化的我决定。你要让我明白，我能得到什么好处，让我更能轻松的做出这个决定。”

技师在向顾客推销的时候，要根据顾客的身体状况和需求，推荐最合适的项目和卡票，而不是为了业绩随意推荐技师不太会说话，用真心可以弥补；技师样貌不太好，用手法可以弥补；用专业的手法真心帮助顾客，我相信！业绩一定会越来越好

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