惠州三院健康管理中心被命名2019年度惠州市“巾帼文明岗”！

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2020年6月5日，2019年度惠州市三八红旗手（集体）、“巾帼文明岗”名单公布：2019年度85人获评惠州市三八红旗手，22个单位获评惠州市三八红旗集体，45个岗位获命名惠州市“巾帼文明岗”。惠州市第三人民医院健康管理中心被命名为2019年度惠州市“巾帼文明岗”！

打造一流健康管理中心助力健康中国建设

惠州市第三人民医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健于一体的现代化综合三级甲等医院。医院健康管理中心为医院重点发展的五大学科中心之一，是集健康宣教、健康体检、检后诊疗、健康管理等多功能于一体的专业健康管理体检机构。

中心现有女职工41名（中、高级职称10名，硕士研究生2名）中心大主任李淑兰、护士长、2名主管均为女性。

2016年，惠州三院健康管理中心被命名为惠城区“巾帼文明岗”。2019年8月，健康管理中心被授予全国“健康管理学科建设与科技创新中心”，成为广东省内第15家、惠州首家“健康管理学科建设与科技创新中心”。中心先后获得三个国家级临床研究应用基地，分别是：胶囊胃镜、早期胃癌筛查、鼻咽癌早期筛查多中心临床研究应用基地。

近年来，惠州三院健康管理中心积极发挥女职工作用，立足岗位，巾帼建功，各项工作取得了新成绩。

奋发有为，不断提升服务品牌

惠州三院健康管理中心是一个朝气蓬勃、充满爱心的团队。女职工是科室的半边天，以女性特有的品质、用辛勤的耕耘，在科室的各项日常工作中发挥着重要的作用。

健康管理中心始终坚持认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想不放松，始终铭记“不忘初心，方得始终；牢记使命，才能奋进。”中心全体成员思想政治素质良好，积极贯彻执行党和国家的各项政策。中心的党员干部，在“不忘初心、牢记使命“主题教育工作中，为大家作出了表率。

医院领导经常参加中心会议并听取工作汇报，对巾帼文明岗各项工作给予精心指导和大力支持。健康管理中心高度重视“巾帼文明岗”的创建工作，同时将创建活动纳入中心整体工作计划，鼓励大家立足岗位，扎扎实实开展“巾帼文明岗”创建活动，并从硬件、软件等方面全面提升服务内涵。

健康管理中心分为一区（普检区）、二区（贵宾区），总建筑面积达5000平方米。配有专用通道、直达电梯，独立的体检区域与门诊患者分开，避免交叉感染。宽敞、明亮、整洁、现代化的体检大厅为体检者提供了舒适的环境和良好的感受。

锐意创新，全面落实“三个转变”

习近平总书记强调：“没有全民健康，就没有全面小康！”中心坚持“防”大于“治”，制定了《健康管理中心学科发展五年规划》（2019-2023），目标是：打造一流健康管理中心，助力健康中国建设！中心全面落实“三个转变”：

（一）套餐体检向个体化智能健康管理转变

中心有五名健康管理专家专门为客户量身定制个性化套餐，为了做好重大疾病防控，由临床专家参与制定专病风险筛查套餐，精准筛查，及早发现危害健康的风险因素，尽早干预。

真正做到：检前-查得出（精准定制体检方案，避免漏诊）；检中-评得准（建立疾病风险评估和进展评价体系）；检后-管得好（针对风险因素设立管理目标并定期随访）。

（二）健康教育向个性化健康宣教转变

2017年，惠州三院精心打造了广东省首家生命健康安全体验馆。体验馆占地面积约700平方米，分为认知生命、促进健康、守卫安全三大区域，为广大市民提供了一个诠释生命、健康、安全的高科技互动式体验平台。健康管理中心把健康教育为健康体检的第一站，依托健康管理专家，积极开展预防控制常见病、重大疾病宣教工作以及急救技能培训。

（三）临床专家向健康管理专家转变

依托“三甲”综合医院的技术实力，组建了专家健康管理团队，有6名首席专家和60名健康管理专家。专家定期在健康管理中心坐诊和多学科会诊等，为受检者制定个体化健康干预方案，确保健康管理落到实处。

砥砺奋进，实现了“三个提升”

（一） 品牌提升

1.健康管理中心以创建全国“健康管理学科建设与科技创新”为抓手，认真自查，持续改进，不断提升服务能力。

2019年8月，成功跻身全国“健康管理学科建设与科技创新” （全国健康管理示范基地）之列，为惠州首家！目前，广东省共有17家医院先后被授予全国健康管理示范基地，地域分布上除了惠州、佛山各一家外，其余均为广州、深圳的大型公立三甲医院。

惠州三院代表在会场合影2019年9月，健康管理中心案例《打造一流健康管理中心，助力“健康中国2030建设》，荣获广东省“第五届医院全面优质服务管理擂台赛”银奖。

（二）满意度提升

1.专家参与健康管理：对高危人群开展生活方式指导，在大病防控、健康宣教、急救技能培训等方面，群众满意度不断提升。

2.个性化健康管理：在做好追踪随访的基础上提升随访内涵，开展了专项随访，客户的依从性及满意度明显提升。

3.打造温馨的体检环境，提升服务内涵，优化服务流程。上线全流程智能导检系统，解决体检客户排队的烦恼！微信导航，跟着手机顺利完成体检。有免费餐厅、独立的内镜中心、中医养生馆、体验馆。健康体检客户的体验非常好，中心的满意度持续上升，一直保持在90%以上。

（三）市民健康素养提升

中心全体员工都主动加入惠州市志愿者队伍，医护人员发挥特长，积极为群众服务，奉献社会。2018年7月，体验馆正式开馆以来，免费开展健康宣教500余场次，接待群众2万余人次，发放各类健康宣传手册10万余册。体验馆的工作受到社会各界群众一致好评。国家及省、市领导等先后来到体验馆视察指导工作，各级领导对体验馆的工作给予了高度认可。

2019年10月，在广东省卫健委组织的全省健康体检医疗质量评估检查中，获得专家一致好评，健康管理中心健康体检亮点突出；体验馆有特色，为广东首家！

优质服务是我们不懈的追求！惠州市第三人民医院健康管理中心将继续拼搏，以新担当，新作为，助推幸福惠州，助力健康中国建设！

惠州三院健康管理中心团队来源：惠州市第三人民医院

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