会员制营销自始潮流至终的原因是什么

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现代会员营销现在已经变得无所不在。阿里巴巴、京东也学着亚马逊纷纷开始升级自己的会员管理体系。但会员营销从1980年开始至今过去了这么久，已经不是新鲜的事物，但会员制为什么突然又成了潮流？

当今互联网信息时代，会员成了各个行业公司最宝贵的客户资源。道理是因为争取一个新顾客比维系一个老顾客要困难得多。而拥有强大的数据分析能力之后，商业公司比以往任何时候都能更懂得如何刺激你的购物欲。

很多企业在会员营销中为了维持高复购率，多数都会采用薄利多销的方式。如果一味地强调低成本高回报率是行不通的，你的会员不会因此买账。例如说会员“无理由退货”这种服务，这并非是赔本的。它用消耗成本的方式来提高消费者对品牌的期望。退换货本身还拉动了会员的二次消费，你总会在再次回到超市或者购物网站时再另外买点什么。如果让你的会员在尝试过程中获得了甜头，会员将会愿意继续做出同样的选择，在下一次购买同类型的物品的时候或者是需要购买什么的时候会想起到你这里复购，大大提高了复购率。

这有一个痛点是，如果福利给得太多，企业成本会超预算，给得太少，消费者不愿意买你的账。粉丝经济、社群经济如今成了营销圈里最热门的新名词，但和会员制一样，原理还是归究于如何维系用户忠诚度的问题，而会员制营销也通常被称作用户忠诚计划。

近年，伴随着零售业的数字化，会员制营销再次被大家所重视，移动设备的密集使用度和大数据分析的发展，让用户的行为模式更容易被追踪到，企业可以更加容易地了解到消费者的行为，也更便于对会员的个性化服务。

现如今，越来越多的传统零售品牌都开始借助微信、天猫、支付宝等平台，重新构建自己的会员管理体系，互联网平台在这营销领域中起到了关键性作用。尽管这样会需要更高的技术门槛，使用更复杂的模型计算，投入更高的各种成本，但归根到底，大多数企业做会员制营销想达到的目的无非就是：不希望自己品牌的消费者到其他的同行去消费；向更了解自己的消费者从而更好地制定营销策略；提高会员的消费频率与金额；增强会员对品牌的粘度与忠诚度。

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