酒店OTA运营技巧丨酒店线上运营攻略（酒店OTA代运营的3种业务模式）

大家好，今天酒店哥·小九妹继续和大家聊聊，酒店OTA代运营的3种业务模式。

酒店OTA代运营，是“互联网+酒店”发展过程中出现的一种全新的商业模式，OTA代运营的两端，连接着酒店供应商、酒店消费者、OTA平台三方。

随着移动互联网的深入发展，OTA的出现将改变人们的出行方式、选择方式。酒店线上运营已成为大势所趋。但是，酒店OTA运营角色的群体处于非常尴尬的境地：懂酒店管理，但不懂互联网，跟不上互联网的变化；懂推广，却缺乏对互联网营销的深入了解，对品牌建设的认知几乎为零；懂运营，但却几乎忽略了做酒店收益管理。

互联网时代的竞争是激烈而残酷的，在过往，酒店生意，做好酒店管理和维护即可。但在“互联网+酒店”时代，酒店运营不仅仅只是酒店管理，还涉及酒店收益管理、酒店营销、酒店营销推广、酒店品牌建设。

而酒店OTA代运营，做的就是酒店收益管理+酒店营销。

在酒店哥·小九妹看来，目前，商业市场上大体存在3种酒店代运营的合作模式：

1、线上运营模式

酒店OTA代运营公司帮酒店方管理酒店OTA的所有平台，所有的线上运营都由代运营公司来管理，例如各大OTA网站的管理、线上产品价格体系的调整、酒店商圈市场的分析、线上营销推广、以处理OTA平台的日常事务等等。酒店代运营公司负责线上运营，而酒店方做好线下的产品优化，以及到店客人的接待服务等。双方共同管理整个酒店运营项目。

2、全渠道托管模式

这种模式可理解为“线上+线下”模式。简而言之，酒店OTA代运营公司不但帮酒店方管理线上的运营，也管理酒店线下的产品和服务，甚至是驻店模式，和酒店方共同管理酒店的日常服务，以快速提升店家在OTA上客户点评分数以确保运营的质量和实现对门店的控制。

3、顾问模式

顾问模式，酒店OTA代运营机构通过自己对OTA规则的掌握和数据分析能力，为酒店运营提供OTA经营性指导，从全面体检到前期辅佐，再协助酒店培训其自有人才，帮助酒店建立其自己的运营队伍和制度。

目前，在酒店OTA代运营市场上，最主流的合作方式是线上运营模式。但不管采用哪种合作模式，酒店OTA代运营团队都得以专业立身、以业绩说话，这就要求酒店OTA代运营专员拥有专业的业务能力、对酒店市场有敏锐的嗅觉和判断。

酒店哥

深耕酒店运营营销行业7年，致力于打造以“酒店OTA代运营”为旗舰的新商业服务体系，以“帮客户成为第一”为使命，通过OTA全渠道管理、线上运营管理、流量全面提升、数据运营分析，为酒店搞定线上生意。

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