海淀区社区医疗服务机构搭建与老百姓的“连心桥”

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固初心，办实事，用心为群众办实事，海淀区的社区诊疗服务不断提升，日积月累，搭建起了“砖瓦牢固”的社区医疗服务机构与老百姓的“连心桥”，解开患者眉间与心头的愁结，真正筑起基层健康屏障。

收到居民求助 家医立即上门问诊

近日，北下关社区卫生服务中心家庭医生任振家团队收到了辖区张玉梅老人的求助信。了解到老人的情况后，家医团队第一时间与老人取得联系，考虑到病人高龄行动不便，团队成员上门为老人解决难题。

原来，张玉梅老人和老伴是农业科学院的退休科研人员，张玉梅老人常年深受耳鸣困扰，她的老伴则有慢性支气管炎，在多处辗转求治却没有特效的治疗方法。近几个月，老人通过中药调理初见疗效，慢慢重拾信心，老人希望寻求社区卫生服务中心中医大夫的帮助。信件的字里行间流露出老人饱受病痛折磨的焦虑与无奈。

上门问诊过程中，康复治疗师认真倾听了老人的诉求，为两位老人答疑解惑，帮助他们排解心中的焦虑与不安，并叮嘱老人临近冬日天气转寒，起居活动要注意避风寒，并针对耳鸣、慢性支气管炎这类慢性病给出针对性的养生保健方法。同时，中医师为老人观舌诊脉，对其病情进行整体辩证，耐心跟老人分析病因，让老人理解疾病的成因，并为老人进行按摩治疗。

秋风萧瑟，家医团队用心用情关爱辖区居民，以实际行动给老人带来浓浓暖意，用点点滴滴的付出为群众送去实实在在的帮助。

巡诊到社区 “一站式”服务模式获认可

开具处方、解读化验单、耐心回答有关高血压及糖尿病等慢性病的疑问……日前，青龙桥社区卫生服务中心的医护人员到辖区韩家川大院社区开展巡诊服务。

巡诊现场，全科医生为前来问诊的患者和居民答疑解惑。中医科的医护人员为身受失眠、气血不足、腰腿疼痛等疾病困扰的患者把脉问诊，量身制定治疗和康复方案，告诉居民们关于运动、生活、饮食等方面的注意事项和方法。

家庭用药有难题，各类药品该如何分类和服用？活动现场，药师们根据居民的用药情况教大家合理用药知识和注意事项。特别是，此次巡诊带来的上门挂号、诊疗、检查、收费“一站式”的服务模式受到居民的一致认可。“这服务实在太贴心、太好了。”刚刚开完降压药的张奶奶说，“签约医生们把医院搬到家门口了，让我们多省心啊！”

“中心自开展家庭医生签约服务工作以来，扎实推进，始终以建设有温度的医院和守护居民健康为宗旨。特别是疫情期间，家庭医生用专业的技术，暖心的举措，为辖区居民和高龄、失能老人开展送医送药上门服务。”青龙桥社区卫生服务中心相关负责人表示，“接下来，家医团队也会一如既往，定期前往各社区进行巡诊，真正做到服务居民零距离，不断增强人民群众获得感、幸福感和满足感。”

社区卫生服务站重装开业 诊疗环境“再提升”

“这里的就诊环境真是好啊，还能走医保，我们这些老人拿个中药，做个理疗特别方便、舒心。”家住小南庄小区的吴叔叔对记者说。据悉，为了给社区居民提供更加优质、专业、便捷的健康诊疗服务，近日，海淀区妇幼保健院下属的小南庄社区卫生服务站重装开业，全新的诊疗环境、全面的诊疗项目，造福社区居民。

据了解，位于小南庄小区31号的小南庄社区卫生服务站是医保定点医疗机构。一直以来，小南庄社区卫生服务站以全科诊疗为主，此次装修改造着重进行中医科室的建设。

“此次我们中医科室进行了着重改造，增加了中医诊疗的内容，包括火罐、理疗、艾灸、针灸等，为社区百姓提供更优质的服务。”小南庄社区卫生服务站站长韩伟介绍。

“此次装修完以后，可以提供全科诊疗，除了大力发展中医，还突出妇幼的一些相关诊疗。改造后，一是业务范围扩大了，二是诊疗环境舒适了，三是提供更加便捷的人性化服务，让百姓在家门口就能享受到特别好的社区卫生服务。”海淀区妇幼保健院院长彭振耀说。

下一步，小南庄社区卫生服务站的医护人员将共同努力，实实在在为社区居民提供更优质、专业、便捷的“一站式”健康服务。（记者 王艳洁）

【来源：北京海淀】

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