江西中医药大学第二附属医院着力改善群众就医体验
江西中医药大学第二附属医院着力改善群众就医体验_腾讯视频
义诊服务16次，服务群众近5000人次；推广热敏灸进社区；开展首届膏方节……近日，江西中医药大学第二附属医院公布2019年全年“成绩单”。据了解，该院不仅在“中医药强省”建设和“健康中国”建设中作出表率，更在改善群众就医体验、党建工作方面做出了调整。明年，江西中医药大学第二附属医院将继续强化中医服务能力建设，在人才培养、穿行团队、科学研究等方面进行部署，大力开展新技术、新项目，让百姓在家门口就能享受便捷优质医疗健康服务。
A、开展中医药“四进”活动
在党建领域，江西中医药大学第二附属医院在2019年狠抓各项工作整改落实，破解制约医院发展难点问题，切实解决群众现实利益问题；坚持党管干部、人才原则，按照干部选拨任用条例要求，选拨任用党政干部13人；创新人才培养方式，制定实施首届“育才工程”人才培养计划。确定了第一层次5人、第二层次10人共15人的“育才工程”培养对象；促中医药专科、专病建设。遴选一批中医药专科、专病，在人、财、物和激励政策上予以倾斜，加大力度，突出中医药特色，体现中医药简便验廉的优势；按照国家和省中医药管理局相关部署要求，选派业务和管理骨干组成医疗队，帮扶石城县和横峰县中医院，在人才培养、专科专病建设、服务能力提升、设备捐赠和医院管理等方面积极对口支援并取得明显成效；抓好与结对的青山湖区南钢街办乐安社区基层党建共建活动。有效丰富创新了中医药文化和服务走进社区、走进群众的形式，助力“健康江西”行动。全年共开展党建共建活动15次，反响热烈；抓党建促中医药文化传播。落实中医药强省战略，组织专家医疗队深入街道社区、农村、学校、厂矿企业等，开展中医药特色技术服务，送医送药送温暖，宣传推广中医药健康养生理念，传播中医药文化。
为贯彻落实《关于促进中医药传承创新发展的意见》，江西中医药大学第二附属医院在过去的一年中作出了不少成绩。据江西中医药大学第二附属医院陈书记介绍，首先，探索开展中医药“四进”活动。去年5月以来，医院启动中医药进社区、进农村、进学校、进工厂“四进”义诊活动，带着中医药理念和技术不断深入周边区域，在服务群众健康的同时，积极传播中医药文化，让中医药走进千家万户，也为中医药赢得了民心。去年，医院共开展“四进”义诊服务16次，服务群众近5000人次。其次，不断深化与辖区街办、社区做基层党建共建活动，通过党建共建“搭台”，中医药进社区“唱戏”的形式，有效拉近了群众与中医药距离，成为实施健康江西战略，创新推进中医药文化走进社区、走进群众的有效形式。推进中医特色——热敏灸进社区。不仅如此，院方还举办了首届“膏方节”大型义诊活动，现场名医义诊、养生咨询、膏方品鉴、器具展览共营 “膏方盛宴”。明年，将强化中医药服务能力建设。大力构建中医药特色优势，聚焦中医药专科、专病发展，在专科、专病、专家、专技、专药上下功夫，努力在人才培养，创新团队，科学研究，教育教学等方面显成效；加强中医药文化宣传教育基地建设。加大经费投入，打造中医药文化宣传教育基地建设，营造浓厚的中医药文化氛围；持续推进热敏灸进社区、惠民生。
B、落实“互联网+医疗健康” 改善群众就医体验
在改善就医体验方面，江西中医药大学第二附属医院以患者为中心，积极开展文明优质服务。主要有以下几个变化：实施无节假日门诊。努力提升医疗服务质量，改善患者就医体验，以真心真情来落实以服务患者为中心的服务理念。优化调整门诊诊室布局。因原门诊的内科诊室候诊区较拥挤，特更改国医堂和内科诊室位置，营造更加舒适的候诊环境。行政职能部门坚持服务临床、服务患者的理念。医院每天安排3名职能科室工作人员参与志愿者服务，为来院就诊的患者提供咨询、引导就诊、维持秩序、协助使用自助一体机查询等志愿服务，不断提升群众就医体验。社区服务中心开展家庭医生团队上门签约服务。
在技术更新方面，建立了全民健康三级信息平台，完成了全省全民健康三级信息平台互联互通相关接口开发，实现了卫计专网接入各级全民健康信息平台的横向网络全联通和与省卫健委的对接和信息传送。搭建了远程医疗平台并投入运行，为开启远程诊疗服务新时代奠定了基础。完成异地就医软件接口接入，上线了全民电子健康卡（码）应用，整合就诊卡的功能，实现了患者省内省外异地一卡（码）通无障碍就医。新增自助机医保缴费功能和窗口挂号手机扫码支付功能，优化了网上预约排号流程，实现挂号、就诊、结算、检验、检查、取药、住院、体检等环节全流程识读应用电子健康码功能。
明年，江西中医药大学第二附属医院还将在这些服务领域发力：大力开展新技术、新项目，让百姓在家门口就能享受便捷优质医疗健康服务。加快推进信息化建设，让信息化建设成果更好地便民、利民、惠民。加强中医药文化宣传教育基地建设，使群众在就医体验中得到中医药文化的熏陶和滋养。
【来源：江南都市报】
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