平安鑫祥怎么能全额退款

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退保鑫祥保险退保在以下这些特殊情况下是可以退全款的：

1、保单犹豫期：平安鑫祥保险的犹豫期只有10天，在这期间申请退保的话，能够无理由拿回本金，只需要提交书面的退保申请就好。

2、保单代签名：如果发现自己的保单合同不是本人签名，而是他人代签名的话，可以向保险公司申请保单无效，要求退还全部本金。

3、业务员违规：负责该保单的业务员有违规行为的话，可以协商退全款比如业务员给投保人返钱送礼、夸大保单收益、隐瞒重要合同条款等等。。

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