天猫过年不发货如何处理

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处理方法如下：

天猫未按约定时间发货需赔付支付价格的5%，赔付金额最低不低于5元，最高不超过50元。

在天猫购物时，天猫不按时发货的话，消费者无需主动投诉，由系统自动判定，消费者可以获自动赔付金额。如果情节严重的话，商家会被天猫扣分，一次扣1分，30天内累计不超过6分。

天猫为提升消费者的购物体验，鼓励天猫商家在买家支付后24小时内上传物流单号，并点击发货，还会设置24小时发货时效会影响商品的曝光（但不会赔付处罚）。

如果48小时仍未发货，系统会自动判定，并为消费者赔付支付订单的5%的赔付金额。官方根据实际情况除了赔付还会对商家作出扣分处理。

如果是72小时内仍未发货的话，可视为“缺货”。“缺货”是指消费者付款后，按规则需发货时间为48小时+72小时内的物流状态仍是“未揽收”或订单未发货的，或是商家自主承认缺货、拒绝发货、或要求加价发货的情况。消费者一旦投诉成立，可以赔付30%，最低5元，最高500元。

作为天猫的买家，如果在下单后卖家一直不发货的话，可以先联系商家了解情况。

如果商家不理会或是对于回复原因不认可的话，可以申请天猫客服介入处理，或是拨打天猫消费者热线“9510211”说明情况，对商家进行投诉。

买家如果发现商家没有在规定的时间内发货是可以申请索赔的，然后同时可以去申请退款的，所以在天猫上大部分商家都会尽可能的按时发货的，不然店铺可能会受到相关的处罚，这样肯定不划算。

天猫过年不发货如何处理

如果能退货退款就选择退货吧。不发货买了也没有意义。所以还是退货退款，比较方便快捷实用干净整洁卫生。可以减少损失的。

天猫过年不发货如何处理

天猫未按约定时间发货需赔付支付价格的

5%，赔付金额最低不低于5元，最高不超过50元在天猫购物时，天猫不按时发货的话，消费者无需主动投诉，由系统自动判定，消费者可以获自动赔付金额如果情节严重的话，商家会被天猫扣分，一次扣1分，30天内累计不超过6分

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