备用金突然不能用了怎么解决

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遇到备用金突然无法使用的情况，可能是以下两个原因造成的：

1、出现违约行为

花呗、借呗、备用金等产品的额度都是系统自动评估的，一旦系统认为您的账户存在风险，就有可能采取冻结、降低额度等措施。如果备用金突然不能用了，大家可以先查一下自己的违约记录，违约查询入口是：支付宝-我的-芝麻信用-信用守护。

花呗、借呗等信用产品逾期，可能影响备用金的使用。如果您的备用金出现了逾期，那么需要还清欠款后，再尝试使用，同时也可能影响花呗、借呗等产品的使用。对于备用金是否上征信，官方并没有明确回答，不过根据网友反馈来看，备用金可能已经上征信了。想知道自己的备用金是否上征信，大家可以联系支付宝官方客服进行咨询。

2、账号存在风险

比如近期频繁更换手机号码、收货地址、换绑银行卡、多个设备登录、修改支付密码，那么系统可能会认为你的个人情况不够稳定，一般这种情况只要再正常使用几天就会恢复了。具体何时恢复，以您的备用金页面显示为准。

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