农业银行客服可以帮你解冻吗

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不可以。

一般方法如下：

1、首先用户需要确定冻结缘故，如果不是很清楚，可以直接联系银行在线客服，通过人工服务查询被冻结的缘由以及解冻的方法

2、携带有效身份证、银行卡以及银行规定的各种材料前去银行柜台领号等候

3、办理解冻业务时需要和银行工作人员说明解冻的缘故，而且提供有关的材料

4、待工作人员核查后，会办理解冻业务。

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