惠州市第三人民医院党员健康帮扶责任岗为贫困户撑起一片天

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处于贫病交加中的钟大哥做梦也没想到，妻子重病入院院方竟专为她开设绿色通道，还将他从亲戚那里东拼西凑得来的8000元住院费悉数退还。“感谢你们。感谢党拯救了我们这个家庭！”2021年11月出院的那天，钟大哥将写满自己感激之情的感谢信递到惠州市第三人民医院门诊党支部李绪娴手上，禁不住地热泪夺眶而出。

钟大哥写给惠州市第三人民医院门诊支部的感谢信 贫病家庭不幸中的大幸

钟大哥是横沥镇一位老实巴交的农民，一家5口人，3个孩子，一个是生活无法自理的弱智小孩，另两个在读书，作为家庭顶梁柱的钟大哥患有哮喘，钟大嫂则患有精神分裂症，夫妻两人都要长期服药且不能从事重体力活。多个病号让这个家庭一贫如洗。

2019年9月，为响应国家健康扶贫号召，惠州市第三人民医院率先在全市医疗卫生系统开展健康帮扶党员责任岗活动，组织全院382名党员入户对接惠城北部山区（芦洲、横沥等乡镇）382户贫困户，建档立卡进行“一对一”健康帮扶，每年定期下乡入户开展健康咨询、健康知识普及、送医送药等服务，对慢性病贫困户家庭进行每月电话跟踪问诊提醒。据了解，惠州市第三人民医院是惠州市唯一一家组织开展健康帮扶活动的县级医院。

健康帮扶义诊现场钟大哥这个贫因户由门诊部党支部书记李绪娴负责“一对一”帮扶对接。今年10月，李绪娴在每月固定的电话询问中得知钟大哥的妻子时常头晕，严重时头晕到走不了路。李绪娴当即劝钟大哥赶紧带妻子来院治疗。钟大哥担心医疗费用高昂、到城里治疗开销大承担不起而迟迟不肯来院治疗。

“你只管来就好，剩下的事交给我去协调。”经李绪娴多般劝说，钟大哥才放下顾虑。李绪娴协调相关科室，提前和护士、门诊医生沟通好，为钟大嫂专门开设了看诊绿色通道，使钟大哥的妻子得以顺利入院。经诊断，钟大嫂患有严重的子宫内膜病变，血色素仅有17克，远远低于正常女性110克血色素的标准。如果得不到及时治疗，钟大嫂很有可能因失血过多危及生命。输血治疗和住院都需要一大笔费用，钟大哥捏紧着手中找亲戚借来的8000块钱，心里很紧张。

“我们看看报销政策能报多少，实在不行我们科室筹钱帮助你。”李绪娴安慰钟大哥说。李绪娴查找相关政策，发现社保报销和扶贫政策覆盖了钟大哥所有的费用。李绪娴将这一喜讯告知钟大哥，钟大哥紧锁的眉头才慢慢舒展开来。住院期间，医院还免费为钟大哥提供每日一餐饭，为钟大嫂送来果篮和营养品。“从来没有人这么贴心对待我们！”这是从没感受到过被人如此关怀的钟大哥，在妻子住院期间对人说得最多的一句话。妻子出院时，钟大哥说没有什么值钱的东西，只能写一封感谢信来表达自己的感激之情。

保持密切联系 建卡跟踪服务

像钟大哥这样饱受病痛折磨多年的贫困户在农村还有不少，他们因为对健康知识和医保报销流程不了解，担心费用承担不起，长期以来对自己的病痛往往是能拖就拖。健康帮扶刚开始阶段，部分贫困户对对接的党员摸查访问多般是敷衍了事。“我们2019年第一次下乡，有些群众认为我们在做形式。”李绪娴回忆说。针对此，医院党委决定从关心贫困户家庭健康入手，建立健康帮扶责任制，建立一户一张《健康帮扶服务卡》，服务卡上写有对接党员联系方式和疾病养护方法，组织党员进行一对一帮扶，要求对接党员定期进行跟踪服务。

家住横沥镇的刁叔的妻子患有慢性中耳炎，耳朵流脓20多年，反复发作。今年4月门诊部对接党员郑新金得知情况后，很快协调耳鼻喉科医生安排手术事宜。为避免老人反复奔波，郑新金亲自联系当地的卫生院先就地帮助刁叔妻子进行耳朵冲洗而后再来三院进行手术，由此为刁叔一家减少了许多程序上的麻烦。郑新金的细致周全让病患及家属很是感动。

对接党员由于平时与帮扶对象保持密切联系，一旦贫困户有个大病小痛都能及时获悉，但凡是力所能及的事都会及时伸出援手。

家住横沥镇、伴有高位截瘫并且需长期留置尿管的黄永前是行政二支部刘锦全的帮扶对象。黄永前反反复复的尿路感染病情要求刘锦全随时处于“战斗状态”。2020年7月的一个深夜。远在横沥镇的黄永前因急性肾盂肾炎而高烧不退，急需住院治疗。心急如焚的黄永前妻子打电话向对接党员刘锦全求助。此时已是刘锦全的下班时间，“我这就马上联系人，帮你们安排住院治疗。”这已经是刘锦全面对的不知道是第几次关于黄永前的突发情况。当天晚上，刘锦全马不停蹄地联系了急诊科医生以及相关科室住院部医生。第二天一大早，黄永前在妻子的陪同下顺利接受治疗。

每月随访、慢性病科普、医疗报销等事情远比平时手术门诊的事琐碎繁杂，但大家没有怨言。在长达两年的对接帮扶中，惠州市第三人民医院的对接党员们为帮扶贫困户处理了上百件难题。“是一种责任感让我们一直坚持下来。”李绪娴说。

那些不是贫困户的村里人从贫困户那里知道对接党员的联系方式想要寻求帮助，对接党员们也会尽心尽力提供力所能及的帮助。不少农户还将农家土特产送到医院，以表达感激之情。

为帮扶群众减免费用超百万

惠州市第三人民医院健康帮扶党员责任岗由院内382名党员组成，是一个涵盖了各个科室医生、护士以及营养师的专业医疗团队。两年来，对接党员深入横沥、芦洲、矮陂卫生院累计开展义诊活动12场次，惠及群众700余人次，先后为近100名来院诊疗帮扶群众提供健康服务,为帮扶群众减免诊治费用约107万元（含医保报销）。越来越多的贫困户在惠州市第三人民医院健康帮扶下摆脱疾病，重新获得劳动能力。李绪娴坦言，最开心的事莫过于看到治疗后的贫困户生活越来越好。

据了解，早在2017年，为推进健康扶贫，惠州市第三人民医院组织党员医务人员多次下乡对接村镇，开展群众义诊活动、对当地卫生院进行急救知识和技能培训考核等造血式扶贫帮助。同时，惠州市第三人民医院与横沥镇中心卫生院和桥东社区卫生服务中心建设紧密型医联体试点，开设双向转诊、检验结果互认、专家资源下沉、远程会诊、医联体患者救治绿色通道等便民利民服务。

据悉，未来惠州市第三人民医院党委将继续统筹安排各支部党员，按照“有病治病、没病防病、慢病管理”的原则，持续深入开展健康帮扶活动，力求做到“帮扶一名、提高一户、影响一村”，真正为人民群众办实事，让村民们时刻感受到党和政府的关怀和温暖！

文字:郭超云

摄影:吴杰

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