《运营之光》：互联网时代（人人都需要学运营知识）

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在互联网行业内，“运营”这个职能发展到一定阶段后，往往更需要有成熟的知识体系和工作方法来给予行业从业者们以指引。

什么是运营？

任何一项业务，都存在三个不可或缺的要素：产品、用户、运营。而任何一个产品，只有在与用户之间发生关系后，才具备价值。所谓运营，其实就是为了帮助产品与用户之间更好地建立关系，以及更好地维系住种关系，我们所需要使用的一切干预手段。

所以，“运营”这一概念，应该是大于“营销、策划、文案、编辑、传播、用户管理…”等这些概念的的总和。

互联网的几个时代

第一阶段：概念驱动时代

1995~2004年，互联网刚刚起步，产品匮乏。一个新颖的概念有可能很快就会火。

第二阶段：产品驱动时代

2005~至今，互联网飞速发展，产品增多，竞争加剧。产品需依靠用户体验而获胜。

第三阶段：运营驱动时代

至今~未来，产品同质化，脱颖而出需依靠“运营”。

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