一句温馨提示语（巧解特食监管大难题）

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新设计的特殊食品经营专区专柜标识牌刚张贴上岗，就收到消费者的点赞和全省同行的一致好评。莫非有什么新颖之处？原来是专区专柜牌下方小小的“消费提示语”引发了反响。

针对前段时间出现的普通食品冒充特殊食品销售的问题，日照市市场监管局专门组织开展了特殊食品专区专柜经营提升行动，力促特殊食品经营主体在经营行为上规范。

为实现监管的长效机制

让日常监管与民众参与有效结合

监管人员在制定方案时打破传统监管思路

开展逆向思维

他们站在消费者的角度

反向分析问题

综合分析监管者、经营者、消费者诉求

反过来设定监管方法

特殊食品婴幼儿配方乳粉和特殊医学用途食品在审批生产环节管理较严，但在销售环节管理上还存在一些不足，如专区销售要求不严，存在普通食品与特殊食品混合摆放，普通食品冒充特殊食品销售问题；部分经营者对特殊食品管理知识不熟悉、不了解产品注册相关内容，受利益驱使，存在随意向消费者（患者）推销未经批准的婴幼儿乳粉或特殊用途食品的现象，有一定的安全隐患。多数消费者缺少特殊食品基本常识，对产品辨别不清，容易上当。

针对上述风险，市局监管人员统一设计了特殊食品专区专柜牌，并针对特殊食品的不同分类，将关键信息分别设计在相对应的消费提示语中，提醒消费者（患者）购买商品时“认清注册文号，按标签说明书内容使用”。消费者通过特殊食品经营现场张贴的专区专柜牌及下方的消费提示用语，可直接学会如何选购和使用，方便快捷。

此方法既提高了特殊食品科普宣传的实用性和靶向性，又大大抵制了普通食品冒充特殊食品销售的误导行为，还减轻了基层市场监管人员工作压力，可谓是一举多得。

随着特殊食品专区专柜提升工作的推进，温馨消费提示语将会全面普及，全市特殊食品经营秩序将会更加好转。

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