南湖新闻网丨南湖区民政局：打造“幸福养老”南湖样本

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满足数量庞大的老年群体多方面需求、妥善解决人口老龄化带来的社会问题，事关发展全局、百姓福祉。

近年来，南湖区着眼于破解养老服务短板，围绕“打造‘幸福养老’南湖样本”的目标，加快建设居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系建设，让更多南湖区老年人实现“吃不愁、病不忧、孤不独、乐有伴”的幸福晚年。

为老服务扩面深化

走进南湖区新嘉街道西马桥社区的居家养老服务照料中心，老人们笑吟吟地坐在大厅看电视，一旁的护理人员逐个帮老人检查身体，这里集生活辅助、医疗保健、休闲娱乐、文化体验等特色服务于一体，让老人们充分享受到了“家门口”的舒适。

从实现城乡社区居家养老服务照料中心全覆盖，到重点推进兼具日间照料与全托服务功能的镇（街道）示范型居家养老服务中心建设，南湖区社区居家养老服务水平全面提升。同时，南湖区投入4700多万元对全区6家公办养老机构进行改造提升，切实满足不同类型老年人个性化养老服务需求。

近年来，南湖区将养老事业作为重大民生工程和发展工程来抓，养老服务连续五年被列入南湖区政府民生实事项目，“推进养老机构、社区居家‘医养结合’提升项目”“开放式小区楼道‘暖心’项目”“基层养老服务提升项目”“为老助餐服务项目”和“居家养老服务暖心行动项目”相继完成，全方位提升了南湖区老年人的生活品质，推动养老服务事业持续发展。

“精准服务老年人需求，需要从生活的衣食起居入手，尤其是满足孤寡、独居、高龄、残疾等特殊群体老年人的诉求。”南湖区民政局相关负责人说。

南湖区连续三年实施楼道休息凳暖心项目，累计安装4800套；为1700户特殊老年人家庭安装适老化扶手；为350户困难老年人家庭进行居家适老化改造；连续七年为全区户籍老年人购买意外伤害保险，累计投保金额达1340万余元，服务老年人81万余人次。

适老服务精准贴合

“每天的饭菜相当合胃口，比外面买便宜多了，政府真是为老人们办了件大好事。”家住解放街道菜花泾的金阿姨每天中午都会提前到社区的助餐点，等待送餐员将热腾腾的饭菜送来。优质服务口口相传，越来越多的老人申请了助餐配送餐服务，不断增加的配送量却挡不住送餐员风雨无阻的脚步。

这是南湖区按照“统筹城乡+公益+市场”的总体思路，全面实施为老助餐配送餐服务的生动体现。南湖区广泛依托居家养老服务（照料）中心、社会餐饮企业、养老机构食堂等多元主体，全新推出为老助餐服务系统3.0版，调配150多位专管员和协管员提供点对点的上门配送服务，持续扩大服务覆盖面、提升服务质量。截至目前，全区累计开展助餐服务22万余人次。

数字化改革成效显现

南湖区通过智慧健康养老服务信息平台，为全区老年人提供了养老顾问、助餐、助急、助医、助洁、助行、助浴服务，以及康复辅具租赁等十项服务，如为全区1500多名老人开通紧急服务“一键通”。今年，南湖区民政局积极响应数字化改革要求，以南湖街道桂苑社区为主要试点，探索构建居家养老“云监护”应用场景，通过水表、电表读表器、门磁感应、红外探测器等多种设备，实现正常生活状态下全方位非接触式安心守护。

养老服务队伍不断壮大

补足养老服务短板，需要有一批专业的养老人才队伍作为支撑。日前，南湖区民政局、嘉兴学院医学院、光大百龄帮（重庆）康养产业集团三方联合，成立了全市首个“政校企”合作模式的养老护理服务人才培训基地。同时对嘉兴市南湖区大树湘家荡颐乐园、嘉兴市南湖区百龄帮颐养中心两家区级养老护理人员培训基地进行认定，完成千余次养老护理人员综合能力培训，不断完善养老服务人才的教培体系，为老年人享有更加优越的品质生活创造条件。

全省首批、嘉兴首个“老年友好城市”称号；南湖区荣获国家级“第四批智慧健康养老应用试点示范基地”称号；新嘉街道、东栅街道和南湖街道荣获国家级“智慧健康养老应用试点示范街道”称号……点滴成果成为了南湖区打造高质量养老事业的奋进动力。

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