男子网购两箱矿泉水 喝到最后两瓶时发现异物（平台：赔偿1000元）

TIPS：本文共有 1065 个字，阅读大概需要 3 分钟。

导读：男子网购两箱矿泉水，喝到最后两瓶时发现异物，平台：赔偿1000元

现在的饮用水的安全问题已经成为健康的一大威胁，为了喝口放心水，很多人宁可多花点钱喝瓶装矿泉水，可是，这种饮水方式就一定没有问题吗？去年，蒋先生买了两箱矿泉水，喝到只剩两瓶的时候，发现其中一瓶里边居然有淡蓝色的异物，这可把蒋先生给吓得不轻。不过真正让蒋先生感到无奈的，是蒋先生给自己维权时发生的一系列“意外”。

半年前蒋先生花了47块钱在京东碱LOVE饮用水京东自营旗舰店买了两箱矿泉水，平时蒋先生的水就放在车上，就在蒋先生觉得这两箱水应该快喝完了，准备再去屯几箱放在车上时，发现有一瓶水里居然沉着五片“蓝色异物”，看上去就像体积很小的橡胶皮。蒋先生发现问题的时候矿泉水已经所剩无几，不知道之前的水是不是也有这样的质量问题，这让蒋先生感到十分气愤。

蒋先生在发现问题后，第一时间联系上了京东的客服进行投诉，可京东客服给出的两个解决方案都不太令人满意，客服说要么对蒋先生进行全额退款，要么再给蒋先生补发两箱同品牌矿泉水。对于这样的方案蒋先生简直哭笑不得：“我都买了两箱有质量问题的水了，我还敢再继续喝你们的水吗？”

而生产厂家给出的解释却是，这是正常的矿物质沉淀，可是稍微有点常识的人就能看出来，这种蓝色沉淀物怎么可能是矿物质呢？而整件事情最让人感到无语的是，矿泉水包装上标有三个电话号码，分别是委托商、生产商和免费服务热线，蒋先生说自己把这三个电话打了个遍，结果没有一个电话能接通，瓶身上所谓的免费服务热线甚至还是个空号。

无奈之下记者根据瓶身上的信息找到了生产商三河市深澜饮用水办公室的电话，可是在蒋先生简单介绍完自己遇到的种种问题以后，电话那头的人却开始支支吾吾，声称自己是来这里办事的，让蒋先生等等。幸好就在蒋先生一头雾水时，这家生产商的电商部运营总监主动联系到了蒋先生，他解释说，他们的饮用水出现这种情况是第一次，现在厂家那边也在查，不排除工作人员蓄意往水里扔东西的可能。不过不管出现这种状况的原因是什么，厂家都会按照要求赔偿顾客人民币一千元。虽然过程波折不断，但是蒋先生对于最终的解决方案还是比较满意的。

小编认为这件事情的主要责任还是要归咎于生产厂家，饮用水的安全绝对不应该出现任何纰漏，生产过程要保证卫生，怎么能把责任推到工作人员个人上呢？而且矿泉水瓶身的热线电话也没有一个是可以拨通的，这就足以说明生产厂家在生产瓶装水时的用心程度确实不够。希望每一个饮用水的生产商都能引以为戒，不要辜负消费者的信任，一定要切实保证让每一个消费者都能喝上真正健康安全的水源。

如果觉得《男子网购两箱矿泉水 喝到最后两瓶时发现异物（平台：赔偿1000元）》对你有帮助，请点赞、收藏，并留下你的观点哦！