对信访人员相关要求

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    （一）了解信访工作制度和信访事项的办理程序

（二）要求信访工作机构提供与其提出的信访事项有关的咨询

（三）对与信访事项有直接利害关系的信访工作人员提出回避申请

（四）向办理机关查询本人信访事项的受理、办理情况并要求答复

（五）要求对个人信息和隐私、商业秘密予以保密

（六）依法提出复查、复核申请

（七）法律、法规规定的其他权利。

信访人在信访活动中应当依法履行下列义务：

（一）遵守社会公共秩序，不得损害国家利益、社会公共利益和其他公民的合法权利

（二）提出的信访事项客观真实，不得歪曲、捏造事实诬告、陷害他人

（三）依照法律、法规规定的方式和程序进行信访活动

（四）法律、法规规定的其他义务。

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