圆通快递不派件怎么办

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投诉，我现在就是这样的情况。我买了个些福字贴，星期一就让卖家赶紧发货来，星期三就到了我这个市，但是就是圆通一直不送货，我就跟卖家说好了我不要了，因为我今天已经回老家了，贴不了了，卖家也好说话，说让我拒收了就可以。

快友说让我找快递，我找他们快递，客服让我找派件的，派件的电话又打不通，投诉也一直无人接听！就是这么个情况

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