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网上购物退货怎么退

2023-07-18 分类:百科

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网上购物想退货,第一时间给店家客服沟通,如果同意退货,客服会给你一个收货地址,然后你快递发过去,店家收到后就会退款给你。

如果沟通不畅,你就找京东客服,说明问题 一般情况京东很快就能帮你解决退货问题,因为现在网购很多都是无理由退货。

网上购物退货怎么退

您可以通过以下形式自助申请退货:在我的上品,查看订单页面要申请的退货订单后方,点击退货按钮。(该订单需为已签收状态或订单支付成功物流尚未发货)

填写退货订单详情,并单击“提交退货订单”按钮。

审核退货:客服人员在收到您的退货申请后1-3个工作日回复退货申请是否成功,结果会在我的上品“退货查询”列表状态栏中显示

确认退货:客服审核成功后退货单状态会显示为“等待顾客发货”,您可点击“填写快递信息”进入快递单填写页面。

快递单填写:当您确认退货商品信息无异议时,可填写下方的快递公司及快递单号后点击“确认退货”按钮,完成退货操作。

网上购物退货怎么退

淘宝为例:

1、在待收货或者全部订单那里找到这个订单,点进去。

2、申请售后,退货退款,退款原因根据自己的实际情况选择,例如:尺码不合适、质量问题、瑕疵品等。

3、提交申请,等待商家审核。

4、审核通过,选择快递上门或者自行寄件,填写退货单号,等待商家退款。

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