移动宽带报障流程
2023-07-19 分类:百科
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移动用户宽带出现故障时,用户可以直接致电客服电话10086,拨通后转接进入人工服务,然后向客服说明宽带故障,即可成功报障,报障后会有工作人员上门排障。
另外,用户也可以通过网上营业厅www.10086.cn,手机营业厅(中国移动APP),中国移动10086微信公众号等多种渠道进行宽带报障。
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