产品和服务哪个更重要
2023-07-28 分类:百科
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两个同样重要。如果说一个企业,产品质量好,但服务不行,这样是无法吸引顾客的。因为现在顾客买的是一种服务,一种体验,如果服务好了,肯定是回头客。
同理,如果产品质量不行,单纯靠服务也是不行,这样会伤害产品的名声,同样无法吸引顾客。
产品与服务两者相辅相成,缺一不可,所以同样重要。
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