天天百科

快递员不派送怎么处理

2023-07-28 分类:百科

TIPS:本文共有 1136 个字,阅读大概需要 3 分钟。

首先应该进入快递公司的官网进行查询,确认你的收货地址在对应快递公司的派送范围内,如果在派送范围内而快递员不进行派件,你又没有时间自己去网点取,那你可以选择进行投诉。投诉路径有三种。

第一种,到相关快递公司的官网或公众号进行投诉,现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道,在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。

第二种,拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到,你可以拨打客服电话,提供自己的运单号来进行咨询和投诉。

第三种,国家邮政局投诉。国家邮政局是国家行政机关,承担着邮政监管责任,如果你的权益收到了极大损失而与快递公司交涉未果,你可以选择在国家邮政局进行申诉。国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实,从而给你解决问题。国家邮政局官网进入后选择“在线服务-消费者申诉”可以进行维权申诉,提供个人信息和投诉详情并提交,很快就可以得到答复。

快递员不派送怎么处理

操作方法

01

快递物流信息正常,也显示在派件,可是一直迟迟不给送,怎么办

首先你可以在你的订单物流信息页面查看你的快递物流情况,上面有快递公司,快递员姓名与电话,你可以先给快递员打电话(要在工作时间拨打,晚上快递员下面一般会关机),打电话问问没有派送包裹的原因。

02

快递人员不给送到附近或者楼下,只打电话告知给放在某地了,让自己去取,怎么办

在派送范围内,快递员偷懒耍滑,不给派送,放在一个地点,给你打个电话或者只是发个短信告知快递在哪,让你自己去取,这样的情况下,如果快递员真的是情况特殊,比如天气原因或者其他什么的,偶尔一次,是可以理解的,但是几乎次次都这样的话,咱们就要维护自己的权利,投诉了!

举个例子

因为我在{线报盒}网站领了优惠券在某宝买的商品,可能是因为我领取了隐藏的优惠券原因,联系卖家,告诉他,我在派送范围,快递员不给派送,让自己去拿!卖家刚开始不想理会,后来说给他差评,卖家才帮我联系了快递,快递很快就会给我送来

03

还有一种情况呢,就是卖家不理会你或者没有卖家,是自己邮寄的,咱们就可以自己拨打快递公司的服务热线,一定要是人工服务,告诉接线客服你的情况就OK了!

特别提示

首先确认自己所在区域是否属于派送范围,比较偏僻的乡村,快递是到达不了的,就不能派送了

当然,在投诉之前也可以和快递员沟通一下,告诉他你现在在家,让他给你送,如果快递员态度恶劣,拒绝派送的情况下,就可以投诉了!

快递员不派送怎么处理

可能是当天的快递数量太多了,快递员忙不过来了,而且到了下班时间,所以就没有再派送了,这种情况没关系的,等第二天了,快递员会继续派送的,耐心等待便可以了。

还有一种可能就是,快递员无法与你取得联系,已经把快递放到寄存处了,但是还没有来得及发信息通知你,你耐心等待一下就是了。

如果觉得《快递员不派送怎么处理》对你有帮助,请点赞、收藏,并留下你的观点哦!

阅读剩余内容
网友评论
相关阅读
小编推荐