寄快递行李箱坏了谁负责

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快递公司

寄快递如果是行李箱坏了就相当于是你的物品损坏，那么肯定是有快递公司来负责的。具体需要和快递公司协商赔偿

快递箱子烂了，赔偿如下:

1、与快递代售点协商，表面快递破损，拒绝签收，要求赔偿

2、若快递代收点不予赔偿，可打电话给自己快递所在物流公司，说明情况，要求赔偿

3、如果协商无果，可以拨打消费者热线进行投诉，由消费者协会出面调解，索取赔偿。

用户办理托运和快递公司之间构成服务合同关系或者运输合同关系。快递公司作为承运人收取费用后应当全面适当履行合同义务，保障托运行李完整无损，但是因快递公司原因致使行李箱出现毁损，承运人存在过错，应该承担违约责任或者侵权损害赔偿责任。双方若无法就赔偿问题达成共识，可以请求第三方鉴定机构对修复价格进行评估从而确定，若仍协商不成，旅客可提起民事诉讼，由法院裁判。

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