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怎么联系淘宝以旧换新客服

2023-08-03 分类:百科

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买家参与了淘宝的以旧换新活动,如果未返款,首先要与卖家联系,确认未返款理由以及返款时间,如果卖家无理由不给返款,买家可以向活动的主办方或者平台投诉,在订单里找到售后客服,将聊天截图,证据截图发送给客服,客服会协助解决纠纷。

怎么联系淘宝以旧换新客服

可以去打开店家的商铺连接地址,然后找到里面的客服,然后再点击这个商品,然后他们就会让你把这个旧的商品邮寄到售后服务中心,然后你就可以收到一个报价,如果你接受了这个报价,他们就允许你去添加少量的现金,以旧换新,如果不接受的话,他们就把这个产品重新邮寄给你

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