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盒马客服是什么

2023-08-03 分类:百科

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盒马客服是盒马热线,负责核实处理日常盒马会员来电反馈交易中遇到问题,根据用户诉求点判定,根据规则流程进行服务用户,处理问题。

负责问题升级处理,并在问题完成后通过电话或短信方式将结果同步到用户。

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