风靡无数美容院的经营理念是什么样的（五大关键缺一不可）

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美容院是属于服务行业这是众所周知的，要想经营好自己的美容院，就要将服务做好，那么怎样才能将美容院的服务做到一流呢？大家好，我是小诺，我将给大家分享五大块关键的点，希望能够帮助到开美容院的朋友们。

●统一销售观念●

销售当中流程很重要，一个好的美容销售人员会向顾客推荐相关产品的同时，也会讲解相关的技术内容，让消费者明白美容的过程、措施、结果和关键点，销售是需要技巧的，而统一销售观念和技巧十分关键，所以在美容院销售的时候如何讲是关键。

●分层服务客户 ●

每个美容院都会面对不同层次的客户群体，可以将他们划分为不通过的消费层次，例如有 VIP 客户、会员、普工客户等等，将这些客户分别以不同的时段进行服务，利用不同的优惠政策吸引回头客。

●促销方式一致●

往往消费者在一家美容院做久了项目之后会互相熟知，就会对美容院的促销方式进行相互沟通，这样商家就一定要注意美容院的促销方式一定要统一，可以考虑在顾客加入的年限上做文章，年限多的客户赠给更精美的小礼物。

●赠品发放一致●

发放赠品的时候切记不要，因为客户如果看到你发放赠品非常大方，下次如果没有的话就会。虽然赠品不是很贵重，但是如果发放不好也是会给客户带来错误的观念，认为赠品是可以随便领取的，所以发赠品一定要登记。做好这一点就不会浪费营销成本了。

●顾客资料统一管理●

顾客是美容院的上帝，客户的档案一定要建立清楚，并且管理得当，方便跟进每一位客户的美容情况，例如生日派发小礼品等等。客户的资料一定要专人专管，交接班的时候也要弄清楚，这样可以方便随时查找客户的具体信息，方便做好客户回访等等。

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