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保健品行业想要发展必须解决长期存在的问题

2023-05-06 分类:养生资讯

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其实在保健品行业中,产品问题一直是个伪问题,现在的产品基本上都是伪产品。当年的“天年素”钟情会销,是产品研发技术的前瞻性,更主要的因为渠道倒挂,然而现在最不缺的就是渠道,从线下到线上,还有手机客户端,还有众筹概念。渠道太透明了接下来保健品如何展?因而过去有很多企业采取的都是三流产品,二流的包装,一流的价格,超流的服务。过去的保健品从业人重利而轻市场趋势这是一个事实。

即使是一些稍大些的企业借势现有品牌力,不断延伸品类,但是现在这种渗透率也开始呈现出“漏桶”特征,品牌仅仅凭借所在品类的强劲增长而快速成长的日子已经一去不返,这在一线城市尤为明显。

远离顾客群体,曾经有一个调查课题访问了世界五百强中的1700名营销高管,其中一个问题是“什么事情你最想做而又做不到”?一些人的回答是“对顾客的了解”。他们不了解顾客,因为顾客变化太快了。

这个时代已经发生了改变,保健品营销一向认为是离顾客最近,可是,如今的会销已经离顾客越来越远了,对顾客的心理把握远不如电商。其实现在的主要消费群体就是当年老顾客的子女,他们当年可一直持中立的态度看待保健品行业,加上立体化网络传播和环境熏陶使他们对保健品行业的理解远远超过从事会销推广的九O后们,他们更加有个性和主见,传统的免费、体验、街头收单、电话回访等业务环节优势不足以淡化信任危机。

保健品会销是做小众市场,但如果期望通过锁定一小部分消费者,将他们变成高频率或忠诚的购物者,从而打造强大的品牌,这种想法是有一定难度的,因为这不是购物者的购物习惯。经调查有很多企业的会销顾客都是老顾客在维系购买率。各大会企无法通过定期补充新的顾客填补流失顾客对购买者基数造成的“缺口”,如何与顾客打交道,提高购买频率和重复购买率已是困窘行业销售增长的瓶颈。

从事保健品会销需要勇气,微创新其实一直在改变,很多团队遇到了“收单难、提量难”的问题,采用 “新营销模式”传播很快, 不管是“双11模式”还是“3+2模式,”虽然短时间都得到了销量,但都不持久,大家都是在互相抄袭模仿,有的是成功到会免费每人发鸡蛋,有的是答题获大奖,有的还采用咂金蛋游戏,有的还是免费聚餐,没有“情”的铺垫,都是以“利”为先,顾客又能从中真正得到什么?

封闭式传播,市场的发展催生了会销行业媒体兴盛,如今的会销有着多样化的传播平台,网络、杂志、报纸、书画、小报比比皆是,但是会销媒体相当的封闭,即使是一些定位行业性媒体的会销杂志,网站,天天传播的就是招商,天天在诱惑别人挖金矿,封面上的都是会销老总的光辉形象,可能与现行的社会环境有关,首篇文章毫无保留的都是国家相关主管的相关条例和政策解读,此外,大量的文章关注于销售战术技巧,再就是招商栏目,大量软文式招商,老总亲自动笔,谈创业,说公司,论产品,探讨服务锦囊妙计……会销的媒体传播远落后于这个时代。

会销人只有勇敢地融入社会,在传播方式和途径上与传统行业同台竞争,“我”传播并不是表明我是多么强大,而是要告诉大众,“我”存在,“我”也有自己的声音,这才是会销行业传播的未来方向。

当前的会销市场充满了焦灼气息,方兴未艾的旅游模式刚刚兴起,一下子又把行业打蒙了,很多会销企业已经失去了与工商部门打交道,与媒体坦诚沟通的勇气,曝光事件后面集体失声,“跟我没关系”把会销底线推到了低谷,大家一方面在模式中取利,另一方面又想努力地想摆脱模式束缚,想淡化身份标签,这正是会销独白的写照。

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