南方健康大V张泽林分享：如何从0打造营养师头部IP

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在这个万物皆可运营的时代，大健康行业也纷纷搭上了互联网这趟快车。

大健康互联网运营细分赛道发展至今，无论是医生还是品牌都想树立属于自己的IP。而随着科普内容传播渠道不断增多，粉丝经济开始作为医生个人IP的新生产力之一，为大健康整体产业所带来的推进作用也将会越来越大。

很多医务工作者都想打造属于自己的个人IP，树立自己的品牌，究竟要怎么做，才能在这个领域里输出价值，获得粉丝信任？

为了帮助广大的医生达人更好地利用新媒体做好健康传播，南方健康邀请矩阵内营养头部IP——百万粉丝大V营养师张泽林，分享他在体重管理方面线上线下粉丝运营实操经验。

为什么要打造医生IP？

作为医院工作的营养科医生，张泽林医生意识到，医院和机构整体以临床工作为主，因此营养作为康复及辅助治疗领域常常被忽视，从医院来看，整个医院由多个科室构成，但你不知道的是，不同科室之间，隔行如隔山。营养科并不能得到重视，因此发展很局限。

事实上营养科可以作为十分重要的独立的临床科室。营养科医生不仅要解决诸多急诊重症病患的营养问题，帮助病患争取后续治疗机会，另一方面还要帮助慢性病患者控制病情，教会患者如何用健康的生活饮食方式去延缓疾病进展，营养科室的存在可谓是至关重要！

（图为营养科医生张泽林线下分享）

不止是对张泽林医生，对诸多医生来说，打造个人IP，对内可以增加自己科室在医院的话语权，增强竞争力。对外自带流量多点执业时可以拥有更多主动权。而且从社会价值层面来说，用可信赖的科普内容、传递实用有利大众的价值，缓解医患关系，更方便医生服务患者。

从0到100万+的大V涨粉之路

如今对慢性管理、体重管理、儿童成长发育等需求愈加广泛，张泽林医生所处的营养科也做到了精细化的亚专业分工，明确方向并为之探索。

开始做微信群、公众号、到社区讲课、实现医院内医生护士的减肥需求，通过不断的尝试，让别人了解营养科张泽林医生不是“卖饭的”，更不是一个什么病都看的万金油医生，而是专注减重管理的营养工作者。

张泽林医生通过不断的科普，源源不断的将健康的理念传播出去，让越来越多的人受益。为了扩大理念传播的声量，在中国营养学会的牵线下，张泽林医生连接到了南方健康，借助南方健康全方位运营服务，开启了营养科IP的抖音大V之路。

短视频的平台有很多个，而抖音的用户量巨大，正是传播理念，扩大声量的最好方式之一，而且面向人群更为精准，平台会把你的内容推荐给想看的人看，帮你做用户的精准筛选。

比如抖音会基于你的内容、关键词、你的使用习惯、用户的阅读反馈、购买行为等帮你找到与你合适的人，在此基础上，张泽林医生的专业科普搭配南方健康的专业团队，打造了一条又一条的爆款短视频，粉丝量增长到百万，仅用了不到半年。

线上线下粉丝运营实操

关系是需要经营的，感情是需要维护的，粉丝是需要运营的。

而运营的目的是什么？张泽林医生明确说：是为了把健康的知识传达给每一个人，实现自己个人的价值，源源不断的输出科普知识，传达理念，让别人相信我，相信就是一种力量。

诚然，对于张泽林医生来说，与粉丝建立信任关系不是一朝一夕更需要潜移默化。

很多人觉得运营社群就是拉群、发公告和红包，但在张泽林医生观念里，运营粉丝社群其实重点在3个维度，就是要用耐心、有爱心、懂技巧。

（图为张泽林医生与患者合影）

从粉丝进来到中间到最后环节，要一直跟他关联，耐心地了解社群里每个人的需求是什么,需要以正向的方式对其引导，有趣的科普，正确的态度，耐心的贴合需求，拉近与粉丝的距离水到渠成。

另外，私域流量不是割韭菜，而是要和粉丝建立情感纽带。有可以在前期寻找一些社群成员的共同点，制造一些话题，关爱并关心粉丝。粉丝愿意听一个人的意见往往是因为带来了安全感，往往是情感上的信任。这个东西不是说情感，今天什么小棉袄，知心大姐姐，不是这样的。用爱心是让粉丝感受到你，知冷（严肃&规矩）知热（鼓励&热情）等。

做粉丝社群要把握好管理技巧，有时候只有一个拉群的动作。群内缺乏管理，导致广告泛滥，粉丝对医生失去信任，纷纷退群，和账号的运营类似，运营社群的第一步一定是利他行为。粉丝入群后，是否有遵循社群管理模式，能够接收到医生的专业意见（利益），能否通过群与医生、病友友好交流（情感）。

这些因素将会影响粉丝对医生的信任，从弱关系转化为强关系。运营初期的变现行为，也要克制或禁止。才能营造群内活跃的气氛，不至于沦为广告群。

医生IP运营框架的灵魂血肉——内容价值

南方健康创始人傅泉先生说过，健康内容作为一个可以长期沉淀的品牌资产，作为医生IP运营框架的灵魂血肉，作为教育用户、提高健康素养的有效手段，值得我们花大精力去投入。

无论是专业、值得信赖的内容，还是轻松、引发共鸣的内容，其底层逻辑都是，从用户的需求出发，内容价值的终点在何处，我们不得而知，但它的起点，一定是情感共鸣。希望未来，健康科普内容的价值，能够更多地被挖掘，被看见。

分享的最后，张泽林医生以一段话收尾作为共勉：“世界在变，医学模式也在转变，上医治未病，健康管理的春天已经来临。我们正在做改变世界、改变人类生活方式的事业，同时也在改变我们自己。”

一个人的荣誉见证一个团队的实力

在南方健康 有700余位“张泽林医生”

在南方健康平台，拥有成百上千为传播健康内容而努力的“张泽林医生”，在南方健康全方位运营推广下，他们纷纷成为有专业、有梦想、有特点、有粉丝的独一无二的医生IP！

迄今为止，南方健康作为国内领先的大健康类IP孵化、运营和服务机构，同时也是抖音、快手、微视短视频健康品类的佼佼者。

目前已融合27家主流新媒体平台，全网总播放量超330亿，每天5000万人次的海内外精准用户收听收看南方健康科普内容，拥有知名医生达人730位。其中，三甲医院医生占85%，副高以上专家占60%。基本涵盖儿科、皮肤科、中医、营养科、妇产科等线上热门科室。创作的很多作品深受人们关注与喜爱。

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