连云港灌南：行政审批化身“店小二”（上门问需精准服务）

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「本文来源：新华网」

“欢迎广大企业对我们的审批服务工作效率进行‘吐槽找茬’，这样我们才能更准确地了解到企业办事过程中的细节问题，使工作改进更有针对性。”日前，在灌河半岛临港产业区管委会的座谈会上，县行政审批局局长吴宏波表示，实现经济高质量发展的关键措施在于秉承“店小二”精神，精准服务企业，营造招商、亲商、安商、稳商的环境。

为做好项目“辅导员”和“服务员”，推动党史学习教育走深走实，连日来，灌南县行政审批局组织工作专班深入灌河半岛临港产业区、经济开发区等多家园区，深入项目一线，主动对接企业，通过“零距离”、“面对面”，着力解决企业在审批手续办理、今后规划发展等方面存在的问题和困难，把服务做到企业心坎上。同时对企业已完成的和正在进行的审批事项进行梳理，调研了解企业对审批服务全流程的感受和满意度，听取并记录企业的意见和建议。

今年以来，灌南县行政审批局以党史学习教育为抓手，紧紧围绕高质量发展主线，以“我为群众办实事”作为各项工作的重要抓手，在服务项目建设上狠下功夫，不断提升行政审批效能，全力推动企业开办“一表申报，一窗出件”，建立企业设立登记、印章刻制、发票申领、社保登记、公积金开户并行办理机制，实行企业注销“一网”服务，为企业营造政务高效、方便快捷的办事环境。健全项目审批“容缺受理+承诺”机制，推行重点项目全流程“跟踪帮办”服务, 针对重点项目成立“服务专班”，领导班子带头深入项目一线，及时了解问题、解决难题；指定专人负责一对一指导，全程提供帮办代办，确保招过来的好项目、大项目审得快、批得出、服务优、效果好。

截至目前，已为灌南县职业高中、电商物流产业园、宏耀环保、福邦药业等10多个重点产业项目容缺办理了建设工程规划许可证和施工许可证。同时该局以企业需求为导向，持续围绕关注度高、办理量大的高频事项，拓展“一件事一次办”服务内涵，在餐饮、超市、药店、运输、民办学校、书店等6个行业推行“一业一证”改革，实现行业经营“一证准”；并加强与周边省、市的沟通对接，完善“跨区域通办”协作机制，解决异地办事面临的“多地跑”、“折返跑”堵点难点问题，不断优化营商环境，激发市场活力。

灌南县行政审批局局长吴宏波表示，下一步，灌南县行政审批局将继续以企业需求为根本导向，集中梳理在服务中做得不到位、不温暖的地方，牢固树立“店小二”服务意识，全力提升服务水平，用高质量政务服务助推灌南经济社会高质量发展。

原标题：连云港灌南：行政审批化身“店小二” 上门问需精准服务

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