专访吴巧青：光大汇晨运营亮点及未来的发展

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日前，在2021中国生态康养博鳌峰会期间，中健联康养研究院对出席峰会的北京光大汇晨养老服务有限公司副总经理吴巧青进行了专访，听吴总介绍光大汇晨业务情况，亮点以、不足以及未来的发展情况。汇晨是北京最早的公建民营养老运营服务商，光大由购汇晨是当年养老行业的重大事件，并购后，光大汇晨目前已经发展成为国内一流的养老服务提供商。

专访吴巧青：光大汇晨运营亮点及未来的发展

北京光大汇晨养老服务有限公司的副总经理吴巧青

中健联康养研究院：大家好，今天我们采访的是北京光大汇晨养老服务有限公司的副总经理吴巧青。您好，吴总，很高兴采访您！请您给我们介绍一下，近年来咱们光大汇晨业务方面发展的特点都有哪些？

吴巧青：好的，近年来大家都知道国内、国际形势都非常的复杂，中美贸易战，包括我们现在的疫情情况。但是在这种复杂的形势和严峻的挑战下，光大汇晨勇挑央企责任，在危中求进，做好防疫的同时，采取了积极主动的运营发展策略，业务版图不断扩大，模式创新不断突破，运营管理能力得到综合提升。依托光大集团强大的资源优势，我们在保养结合、医养结合和服养结合三大服务模式上更加成熟和完善。2020年，光大汇晨和永明保险推出的安心养老服务计划获得了比较大的成功，永明的保单销售额实现新的突破。

中健联康养研究院：那经过多年的运营，咱们都有什么样的亮点？那您认为又有哪些不足呢？

吴巧青：亮点：首先，业务拓展多处开花。2020年，光大汇晨在充满市场机遇的行业挑战中更加趋向成熟，业务拓展呈现逆势快速增长趋势，全年新开发项目10个，新增床位数 4456张，同比增长49%。管理的机构分布从4个省市扩展到10个省市，业务版图明显扩大。项目布局以北京、上海为中心，辐射京津冀和长三角，进军中原，横贯西北，纵跨海南，全国性的战略布点已初具雏形。其次，开创了引领新型养老业务发展的运营管理新模式。依托于光大集团强大的资源，光大汇晨的“医养结合”“保养结合”“服养结合”创新运营管理体系日臻成熟与完善，“光大安心养老”项目实施收效显著。再有，就是业务形态更加丰富。通过对北京元慈纲目医院管理有限公司、北京市老年用品展示中心有限公司、三亚海棠花开物业等的并购，光大汇晨夯实了自身在医疗、旅居、老年用品运营方面的实力，公司的服务产品线与业务形态更加丰富，资产配置上初步实现轻重资产的结合。不足：居家养老盈利模式、养老人才“造血”能力、养老智慧化体系建设这几个重点领域的发展潜能有待进一步深挖。

中健联康养研究院：那在未来咱们光大汇晨还有什么样的规划和展望呢？

吴巧青：从短期看，疫情的影响难以规避，公司需规划好后疫情时代的运营发展模式：一方面在落实风险预案管理的基础上，促进产品创新，开展延申服务，提升公司的创收盈利能力；另一方面，借助智慧养老信息技术，通过线上线下结合，促进服务升级，提高公司运营效率。

从长远看，中国人口基数大，老龄化增长速度和比重均超过世界平均水平，养老将成为中国主要大产业。公司在做好产业区域布局和产品结构布局的同时，要平衡好规模与效益的关系，要在人才队伍建设、品牌打造、智慧化建设、运营标准化建设等关键领域不断实现迭代升级，要依托光大集团强大的资源，打造养老全产业链融合发展新模式，迎接中国养老行业蓬勃发展的高光时刻。

中健联康养研究院：感谢吴总的精彩分享！

吴巧青：谢谢！

来源：中健联康养研究院

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